陈荇 北京姐妹指路队队员
在北京申办奥运会成功之后,每一个北京市民都沉浸在前所未有的热情和骄傲中,退休在家的我一直希望能为这届在家门口举办的奥运会贡献力量。退休前我是一位外交官。退休后,我一直利用外语特长在社区教授居民学英语。在奥运的脚步日益临近的时候,我和我的老姐妹们萌生了上街为中外宾客指路的想法。
我们姐妹指路队有300多支,大家活跃在北京14个区县,用自己的闲暇时间为来看奥运会和旅游的中外宾朋介绍奥运场馆、公园景点以及餐饮服务、公交换乘等等。
我所在的奥运双语指路服务站设在金宝街和东单北大街的路口,总共有7位队员,基本上都是前外交官,不但熟悉外语,而且具有一定的外事经验,为外国游客服务最合适不过了。我们7名队员中,最大的年龄77岁,我今年75岁,每人每天至少值班4小时以上,平均日接待量有70多人。虽然在炎热的天气下指路对于老年人有些辛苦,但我依然觉得很有意义。
最近这段时间,来北京的外国朋友特别多,他们对中国的名胜古迹、工艺品等非常感兴趣,经常有人问:唐装在哪儿买,旗袍在哪儿买,我们就用英语为他们解说和提供一些介绍。每当看到外国游客拿着地图在犯难时,我就会主动过去打招呼给他们指路。
指路队的成员要热情、友善,要对北京城非常了解,还要为外国朋友提供“双语服务”。为了做好服务,我们私底下花了很多时间,熟悉公交以及地铁路线,补习英语等,但我们非常乐意这样做。我们虽然老了,不能在工作岗位上为国家服务了,但能为奥运做一点贡献,为他人提供一点帮助,我们非常高兴。
(本报记者 吴佳佳整理)