新华网北京７月３０日奥运专电　题：机场福娃“惨遭不幸”　文明参与任重道远

    记者李鹏翔　徐征

    投入运行一个月，却被过往的好奇旅客三次被掰断手腕，被迫更换了一次新的触摸屏……原本为了迎接奥运大家庭成员、烘托奥运氛围的首都机场奥运福娃机器人近日来的“遭遇”却再次给文明参与奥运亮起了红灯。

    奥运会期间，福娃智能机器人将守候在首都国际机场，迎送到港离港的奥运大家庭成员和国内外宾客。由中国民航大学研制的这５个奥运福娃机器人可以承担机场候机楼出港入港、行李提取、问讯服务等多种环境和条件下的引导服务，不仅具有全方位视觉处理判断能力，可以用中英法德日韩等１２国语言向旅客问候，还可以用中英文进行简单的语言交流，为候机乘客讲故事和笑话。

    “扁担长、板凳宽……”福娃机器人“欢欢”说起了绕口令，一下吸引过往旅客的注意。一首《北京欢迎您》的歌曲更是让在场的小朋友们跟着一起跳舞。３岁的余童在妈妈的鼓励下，还走上前去与“欢欢”打招呼。在大人的帮助下，小余童按下触摸屏，福娃机器人“欢欢”还给他照了一张相片，显示在触摸屏上，让小余童呵呵地笑个不停。

    这５个本着“科技奥运、人文奥运”的理念制作的福娃机器人吸引了大量过往旅客驻足观看和合影留念，深受人们喜爱。很多从境外抵达北京的国外奥运代表团成员一走出海关大门，也都对福娃机器人产生浓厚的兴趣，看个不停，问个不停。一个月来，就有路透社、美联社、朝日新闻等３０多家境外媒体来采访福娃机器人，福娃机器人一度成为北京奥运会热门话题之一。

    “但是，运行一个月来，它们却被个别好奇旅客三次被掰断手腕，被迫更换了一次新的触摸屏，”负责福娃研制的中国民航大学机器人研究所所长高吉庆无奈地说，“还有人看福娃手往上抬，硬把它要往下压；有人还会硬扭福娃的头，看它会不会转；还有人会猛敲触摸屏；不少１０多岁的少年特别好奇，在福娃身上乱动手、乱拍击。这些都给福娃们造成了‘伤害’，令人心痛。”

    目前，机场方面已经安排专人盯守每个福娃，防止个别人的举动对福娃机器人造成破坏。高吉庆表示，希望大家能够用心呵护福娃机器人，它们才能给大家带来更多的欢乐。此外，它们还要担负着奥运会结束后，在首都机场出港地点欢送各国代表团的任务。

    北京奥运会开幕在即，全新的奥运场馆设施也将正式投入使用。在各个场馆，随地吐痰、乱刻乱画、甚至是在某处写上“某某到此一游”字迹的事情会不会发生？福娃机器人的“受伤”事件就为文明参与奥运亮起了红灯。（完）