今天距离北京奥运会开幕还有9天,但是对于北京奥运会的协办城市天津而言,距离首场奥运会足球比赛开赛只剩下7天的时间了。届时,天津赛区将率先开赛,必将成为全世界关注的焦点。面对来自世界各地的媒体,天津赛区将如何做好媒体接待工作,更专业、更快捷、更周到地为各国记者服务?带着这个疑问,记者采访了天津奥足办新闻宣传部的工作人员。他们信心满满地表示:奥运媒体接待,我们已经准备好了!
硬件过硬 软件贴心
奥运盛事,媒体云集。天津作为2008北京奥运会协办城市之一,市委、市政府高度重视媒体服务工作。各有关部门坚持“善待媒体、服务媒体”的理念,精心组织、积极筹备、反复演练,赛时将为各国媒体打造专业高效的工作平台,创造良好的工作环境,提供温馨、贴心、人性化的服务,让来自世界各地和国内的众多媒体记者在天津找到家的感觉,更好地报道、转播奥运赛事,弘扬奥运精神,展示天津形象。
据了解,本着“善待媒体、服务媒体”的原则,遵循奥运会惯例,天津赛区坚持高标准、高质量,将在媒体硬件、交通、注册、接待、餐饮和记者采访需求等方面做好媒体服务工作,为前来采访的记者提供及时大量的信息服务、多样化的采访服务、丰富多彩的文化服务和温馨个性化的生活服务。按照媒体运行、服务标准、工作流程三统一的方针,从媒体酒店接待、班车配备、记者抵达训练场、比赛场的运行流线等,均以保证记者工作的方便快捷为标准。奥运期间,首次为注册记者提供了无线网络接入服务和奥运宽带IC卡以及无线INFO接入等现代化的技术服务。在奥运WLAN网络覆盖区域内,记者可通过互联网访问无线INFO2008专网系统,及时获取奥运会相关信息及新闻。
对于非注册媒体的服务,由市委宣传部、市外宣办等部门牵头,细化工作环节,在津利华酒店设立了非注册媒体新闻中心,制定了非注册媒体接待方案,设计了近30条采访线路,涉及奥运体育、城市景观、民俗风情、历史名胜、和谐社区、生态环保等众多采访内容。每条线路都安排专人负责,中英文简介也都刊登在新闻中心的网站上。
志愿服务 专业热情
工作人员告诉记者,在新闻中心每一名媒体记者都会领到一本记者服务手册。足球比赛时间、服务内容、相关负责人的联系方式等都一目了然。此外,一支由天津大学、南开大学、天津外国语学院、天津师范大学等本市高校大学生组成的近70人的志愿者队伍将全身心为各国媒体服务。他们不仅有着较高的文化水平,而且拥有不俗的业务能力。“这些志愿者从7月19日就已经开始培训,他们每天从早到晚学习准备,甚至连周末也不能放松。通过数次的模拟演练,他们已经完全有能力应对各国媒体。”工作人员向记者介绍道。
从采访中不难了解到,通过一年多的准备,天津奥足办对于媒体接待方面的考虑可谓细致到位。奥足办借鉴了历届奥运会的成功经验,为方便各国记者来津采访做出多方面的努力。有了世界杯女足赛以及南非世界杯十强赛的成功经验,天津赛区有望打响北京奥运会赛时媒体接待工作的“第一枪”。(记者 何颖 实习生 刘欣亮)