窗口药师接过患者的药方，核对患者身份和姓名后，交给后台药师；后台药师调配好药品并签字后，将药方交给第三位药师核对，最后由前台药师确认无误发给患者……这是在奥运村综合医院药剂科里的一幕。7月20日，奥运村综合医院开始试运行。
医院共分三层，设有内科、外科、妇科、眼科、耳鼻喉科等17个科室，特别加强了康复和口腔科的工作。诊所特别安装了两台核磁检查设备，实行计算机信息化科学管理。7月27日奥运村正式开村后，诊所门诊每天早8点开始到晚上11点，急诊24小时开放。初始运行每天可以接纳上百人次就诊，正常开诊后，每天可同时满足700至800人的就诊服务。诊所可以提供英语、法语、西班牙语、德语等多语种服务。
走进综合医院的药房，各种内服和外用药品有序摆放，一侧单独格外醒目的药架显著标明出含有兴奋剂药物。为确保运动员不使用兴奋剂，综合诊所药剂科和信息中心联合，在医生的计算机上设计了兴奋剂自动警示提示语，当医生处方有含兴奋剂的药品时，计算机会自动弹出提示框。
天坛医院药剂科主任赵志刚介绍，这里的药师主要为患者提供两大类服务，即药品调剂、发放和用药咨询。根据国际奥委会的要求，奥运村综合医院内备有247种常用药品，如果奥运村的奥运大家庭成员有特殊药品需要，药剂科和接待处可以随时联系奥运定点医院协助解决。
