新华网成都１月１２日电 题：依托市场保障“战场”——记解放军４５２医院院长张聪
新华社记者刘永华、朱映涛
这是一组令人难忘的数据：
２年间，实施特、大手术３５２７台，无一台失败；抢救危重病人５８１例，无一例失误；
抢救汶川地震危重伤员３６５人，实施手术３８２台，无一例死亡、无一例烈性感染、无一起医疗事故。
抗震救灾中，解放军４５２医院是全军中心医院中投入兵力最多、深入灾区最久的单位，被群众誉为“灾区守护神”。
可谁又能想到，就在几年前，４５２医院还被人戏称为“乡镇医院”。
从“乡镇医院”到“灾区守护神”，解放军４５２医院院长张聪用科学发展观指导医院建设，走出了一条依托市场保障“战场”的新路子。
在科学发展观中寻找出路
２０００年，原来一门心思钻学问的张聪走上了院长岗位。这位医学博士所面对的，除了困难，还是困难——
医院医生缺编８９人，设备设施水平停留在上世纪９０年代初，外债多达６００多万元。官兵的一些大病得不到及时治疗，部队意见很大。甚至有人说：４５２医院还不如乡镇医院。
上任之初，张聪夜夜难眠，考验却一个接着一个。
部队编制调整后，４５２医院人员编制减少了一半，床位从４００张减到２１０张，但保障的部队人数却增加了近３０％。
上级每年下拨的经费只有１００多万元，可部队官兵医疗支出却高达上千万元，医院入不敷出……
“医院的任务是为兵服务和未来战争卫勤保障，如果再这样下去，一切都将成为空谈！”张聪在院党委会上拍案而起。
“我们必须从科学发展观中寻找出路，要解放思想，大胆创新，依托市场来保障‘战场’，通过增强医院创新发展实力增强为兵服务实力，通过建好为社会服务平台提高卫勤保障能力！”张聪发言掷地有声。
４５２医院多年来一直准备筹建伽马刀中心，但由于没有领军人物，长期处于搁浅状态。张聪打听到某医院退休的脑外科主任袁树彬是这方面的权威，连续１２次登门拜访，硬是把他请到了医院。
短短的三个半月时间，伽马刀治疗中心拔地而起，于２００２年７月１日正式投入使用。当年下半年，中心就收治病员３００名，产生了良好的社会效益。
人才聘用机制改革，成为张聪推进医院发展的突破口。
青年专家李宏斌，原来在地方医院工作。张聪从他发表的专业论文中发现了他的潜力，找上门去，千方百计给他办理特招入伍，破格让李宏斌直接担任肿瘤综合治疗科科主任。
通过大胆聘用，５年间，４５２医院各类人才增长１０倍。过去，医院没有博士，只有３名硕士，现在有博士１１名，硕士４５名，临床医生本科学历达到了１００％。医院连续开展新技术、新业务１００多项，其中２０多项为国内首创，５项填补军队空白，有的学科成为四川省“甲级重点学科”。
现在，４５２医院的聘用人员是在编人员的３倍，现任科主任和护士长中，有１０多位都是由聘用人员担任，聘用人员挑起了医院建设的大梁。
发展的关键在市场
开拓市场是张聪改革的关键。
肾移植科过去是医院的知名品牌，可由于没钱更新设备，病人一天比一天少。
２００２年，经过市场调研，张聪大胆决定，“借鸡生蛋”，利用市场资源，走合作开发之路。
医院与一名地方企业家签订协议，由企业家投资８００万元，与医院共同经营肾移植科。共同经营期间，企业家每年给医院交１２０万元，并无偿为部队官兵服务。
资金设备到位后，肾移植科很快“起死回生”。合作期间，肾移植科无偿为４名官兵做了肾移植手术。
２００７年，医院在创收近７００万元后，以４００万元价格收回企业家投资的全部设施设备和经营权，走上了新的创业之路。
４５２医院的这一做法，在全军卫勤系统引发关注，军内一些医院纷纷效仿。但也有人提出了异议：“部队医院‘姓军为兵’，怎么能和地方搞合作？”
“走合作发展道路，企业家收获的是效益，我们收获的是管理、技术、效益和医院整体水平的提高，这是一个双赢的局面，何乐而不为？”张聪的改革决心没有动摇。
２００３年１０月的一天，张聪敲开泌尿外科主任许亚宏的房门。“老许，我想了几个晚上，你们泌尿外科要发展，就不能老是那几招。你们得和肾脏科整合在一起，强强联合。”
在张聪筹划下，４５２医院肾病泌尿中心迅速成立，接连开展了尿流动力学检查、亲属活体肾移植等６项新业务，顺利完成３３１例肾移植手术，透析患者数量居四川省前列，肾移植例数居四川全省之最。
资源整合是发展，专业细化也是发展。张聪算了算账：“有些专业和科室分开，可以产生２倍甚至多倍的效益。”
过去，五官科１３名医生挤在一起，业务却停滞不前。张聪建议院党委将其分成耳鼻喉科、眼科和口腔３个专业。
很快，分离后的３个专业你追我赶，在各自领域内获得长足发展，培养了博士研究生４人，硕士研究生２人，为３．７万名门诊和住院患者解除了病痛，效益增加了３倍。
２００２年以来，４５２医院通过面向市场、整合资源，共引进资金６０００万元，使肾病、核医学科、肿瘤科等１０个专业科室迅速发展起来，床位从２１０张增加到１０００多张，医疗设备价值从３０００万元增至１．２亿元，医疗收入也从２０００年的２０００多万元增加到２００８年的２．６亿元。
为兵服务不讲条件
张聪有一个习惯，一有空就会去门诊部、住院部，去人多的地方听听、看看。
听多了、看久了，张聪得出了结论：“假如我是一名患者，我最担心的是两件事，一是医疗质量，二是费用支出。”
“假如我是一名患者”换位思考活动就此在全院铺开，张聪主持制定了《规范医疗行为，提高服务质量》《纠正医疗不正之风措施》等１０余项规章制度。
一次，张聪在例行检查中，发现一张开药２２００元、诊断为“感冒”的处方。看着这张处方，张聪的脸黑了。他主动找到患者，退还了全部费用，并和医生一起向患者道歉。
第二天，在全院医护人员大会上，张聪桌子一拍：“谁砸医院服务患者的‘牌子’，我就端掉他的‘位子’！”
“服务患者是我们医生的责任，而服务官兵是我们军人的使命！”张聪常常这样告诫自己和身边的医护人员。
２００６年，空军某部战士王代福因患睾丸癌入院。医院果断投入４０多万元进行干细胞移植治疗，挽救了战士的生命。
而今，这种只要官兵病情需要，就不惜一切代价抢救的做法在４５２医院已经形成制度。仅２００８年，４５２医院用在基层官兵身上的医疗费用就达１０００多万元。
为了确保为兵服务的质量，４５２医院还在西南地区第一家推出“军人住院不待床、不收费、不住加床、不限制诊疗项目”的新举措。医院为部队伤病员长期预留了１００个床位；只要是病情需要，医生处方不作审批；在军队用药目录之外，医院另行开放１０００多种药品，为兵服务有了新的保障。
２００７年，４５２医院公开宣布，对转业、退伍、复员军人和军人家属的诊疗、住院费用优惠１０％。
“从当兵那天起，军人就注销了户口，军队就成了他们的家，如果为兵服务的问题解决不好，我们的责任和良心过不去啊！”张聪说。
张聪上任至今，４５２医院收治的地方患者数量不但增加了近３倍，军队伤病员治愈率更是从８６％上升到了９８％；医院每年从对外医疗收入中，补贴军人医疗费用近千万元，成功实现了为社会服务与为部队服务相互融合、相互促进的良性互动。
