新华网上海６月３日电（记者潘清）来自太平人寿保险的消息说，针对四川汶川大地震发生后部分保险客户联络中断的情况，这家公司已于５月３１日启动“灾后客户排查”行动。为期７天的排查行动将集中力量寻找地震发生至今尚未联系上的所有灾区客户。

    这是太平人寿在灾后重建阶段所展开的又一次全面客户联络工作，以便及时为他们送去慰问和理赔款项。

    太平人寿抗震救灾指挥中心有关负责人表示，太平人寿在四川几个重灾区约有２５８７８位客户（不含团险）。截至５月３０日，太平人寿已通过９５５８９服务热线、手机短信，联系代理人、合作银行、团体客户单位，寻访各地定点接治伤员的医疗单位等各种途径寻找到客户８８３９人，仍有近七成的客户需要排查回访才能被确认。

    据太平人寿“灾后客户排查小组”相关人员介绍，目前，四川地震重灾区客户分散到全国各地，通讯联络受阻，加之太平人寿绵阳地区的机构正在进行唐家山堰塞湖的紧急疏散，德阳地区的机构灾后重建工作也刚刚起步，因此太平人寿在这两个重灾区的人力、设备支持均严重不足，对客户的摸底排查工作任务非常艰巨。但这位人士同时表示，此次客户排查将在６月６日前如期完成。

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