新华网南昌6月2日电(记者刘晨、林艳兴)为帮助江西市民尽快联络到身处四川灾区的亲友,江西省政府和民政厅特别开通了24小时“寻亲求助”热线。自5月16日热线开通以来,截至6月1日16时,已确认有59人与灾区亲友取得了联系。
南昌市民殷先生的舅舅一家5口人在四川绵阳市生活。汶川地震后,殷先生与他们失去了联络,心急如焚。听说省政府开通了热线,殷先生马上打电话来寻求帮忙。经热线工作人员等多方努力,终于和舅舅一家“通上了话”。
“知道他们平安,我们一家人都放心了。感谢寻亲热线帮我找到了亲人!”殷先生的母亲激动地说。
家住广丰的余福金18岁的外甥在汶川县绵池镇打工,地震后音信全无。“我在报纸上看到了寻亲热线,就打电话过来求助。”余福金说,“工作人员很热情,记下了我外甥的姓名和具体地址,答应一定尽力帮我找。”
余福金的外甥在震后第5天自己打电话回家报了平安。“热线工作人员很负责任,他们特地打电话来确认联络到了。他们的态度让我感动。”余福金说。
工作人员告诉记者,自热线开通以来,不断有市民打电话来“寻亲”。工作人员会记录下寻人双方的姓名、住址等信息,通过四川省民政厅、中央人民广播电台等渠道查找,广撒网、多尝试,力争在最短时间内完成“对接”工作。
记者了解到,热线接听员均由年轻的政府工作人员兼任,他们要在完成本职工作的同时,每人每天接听12小时电话,十分辛苦。“和在一线奔忙的抗震救灾人员相比,这不算什么。能帮助灾区人民早日联络到家人是对我们工作最大的肯定。”一位接听员说。