新华网广州１月２７日电（记者 郭莹玉、彭勇）广州深圳采取各种措施疏散火车站旅客，京广线运行秩序正在逐步恢复之中。

　  广州站根据前期车票发售数据统计，广州站２６日旅客发送量为１７万人。部分旅客列车晚点、停运后，广铁通过站车广播、发动５００名警力加强疏导，及时引导，紧急调运１０００多万元现金及时为３７０００多名旅客办理了改签退票手续。２６日当天，仍有约１０万旅客前往车站候车，造成旅客滞留。

　  深圳火车站２６日和２７日原计划开行的２０多趟列车延误的时间较长，受影响的旅客将近３万人。

　  铁道部副部长胡亚东、广铁集团董事长等领导从２６日１７时到２７日７时，一直在广州站坐镇指挥。广州市市长张广宁立即赶赴车站共同商讨对策。紧急调集公交车将湖南方向１８趟客车的４万名旅客转移到附近的广州市交易广场躲避风雨，并免费供应热开水和各种食物。

　  广州站还在一站台搭建１３００多平方米临时候车区，在３０米台阶和的士站搭建了１６００多平方米候车棚，方便旅客候车。

　  由于京广线列车大面积晚点以及２６日深圳至岳阳、长沙两趟列车停运，目前深圳火车站在长途售票厅内开设了１７个退票窗口，２４小时为旅客办理全额退票手续。截至２７日中午１２时，已经退票５５２０张。

　  由于京广线列车运行秩序恢复正常还需一个过程，因此近日内由深圳始发往京广方向的长途列车还将继续出现不同程度的晚点延误。目前，深圳火车站已经启用地铁交通层临时候车区，安排凌晨始发的临时列车旅客候车。随着春运出行客流增加，如果到达和始发的列车持续晚点，深圳火车站还将启用更多的临时候车区。