由商务部颁布的国内家电零售首个行业标准《家电专业店经营规范》将于12月1日实施，《规范》在起草过程中吸纳了国美、苏宁等知名企业及相关消费者的参与。昨天（23日），商务部市场体系建设司负责人就此答记者问时说，卖场的选址应符合所在地的总体商业规划，新开卖场与同类专业卖场之间的距离应控制在1000米以外。

    旗舰店不能随便叫

    针对家电卖场斥重资竞相打造“旗舰店”的现象，标准规定，经营面积在6000平方米以下、且经营品种在10000种以下的，一律不许宣称旗舰店。卖场可经营其他商品，但电器类商品数量和营业面积须占85％以上。

    送货不及时将遭索赔

    标准规定，家电专业店促销时不得降低商品质量和售后服务水平，不得将质量不合格物品作为奖品、赠品。此外，标准规定，凡在20公里内、体积或重量较大的商品，都应免费送货。而且，卖场应在约定的时间内(可允许误差半天)送至约定地点，否则消费者可投诉并获得补偿。

    评价:标准执行效力遭质疑

    虽然标准的强制实施有望使近年来卖场之间、厂商之间频繁发生的争端“有法可依”，但其执行效力遭到了部分家电连锁企业和专家的质疑。有业内人士认为，国美、苏宁等家电连锁企业参与了标准的制定，一定程度上属于各家电连锁企业利益妥协的结果。而一些家电厂家认为，标准缺乏有效的监管和处罚措施，执行难度很大。(记者于海波)

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