ATM取款时卡被掉包，失主以最快速度挂失仍晚了69秒
商场监控录像记录下了小偷盗刷储蓄卡消费的全过程。
广州市白云区新市镇的陈先生，在农行ATM取款时储蓄卡被调包，他以最快的速度挂失，但在挂失前69秒，窃贼盗走了他卡内所有的钱，其中在商场ATM盗款5000元，盗刷消费64000元。之所以这么快被盗刷，商场监控录像显示：窃贼是先刷卡而后去买黄金饰品。陈先生认为自己的卡被盗刷时商场存在失职之处，应对自己的损失负部分责任。
储蓄卡遭掉包
据陈先生说，5月20日晚8时30许，他在白云区新市镇的农行嘉和营业所的ATM查询自己储蓄卡的余额。陈先生输入密码时，身后的几名男子靠他很近。陈先生看到自己卡内余额为69000元，此时，他身后的几名男子不停地催促，他就回头望了几眼，等他再次转身发现自己的卡已被ATM退出，匆忙之中他拿了储蓄卡就离开了。
但刚走出银行四五米，陈先生看到手中的卡背面的签名居然不是自己的名字，他马上意识到自己的卡被人掉包了。随后，他立即拨打手机向银行挂失，银行受理时间显示是8时44分45秒，但经银行查询他卡内的余额仅剩61.88元了。
5分钟被盗刷6.4万
陈先生随后在银行查明：自己的卡在当日8时43分36秒，被人在距农行嘉和营业所仅500米远的万和购物广场一次性消费了64000元，并在购物广场内民生银行ATM跨行取出当日最高限额5000元。此时距陈先生挂失仅有69秒，但自己辛苦工作五年攒下的69000元却化为乌有。
令陈先生感到气愤的是，在万和购物广场的监控录像中，他看到那伙小偷8时41分29秒进入中心，8时46分57秒便拿着购买的黄金饰品离开。之所以能在5分多钟的时间消费这么大的数额，录像显示：购物中心收银员让小偷先刷卡再选货，小偷买黄金饰品时根本不挑选，匆忙凑足钱数就去埋单，小偷在购物小票上的签名只有一个“刘”字，完全和卡主姓名不符。
陈先生认为，小偷违反常规匆忙消费，万和购物广场工作人员丝毫没有警惕，连多问一声也没有，这才致使自己以最快速度挂失，卡却仍被盗刷了。
万和购物广场回应：
消费多少、怎么消费商场不必过问
万和购物广场店长林竞对记者表示,陈先生的卡被盗刷,这首先是其自己的过失,至于小偷拿卡到商场消费,只要密码正确,消费多少金额和怎么消费,商场是不必过问的。
对于违规操作“先刷卡再选货”，林店长解释，由于盗刷消费，全是在商场一楼金百福柜台，此柜台与商场属于联营合作，商场只负责提供场地收取租金，其收益及结算都与商场无关。由于该金柜暂未配置POS机，在遇到不是现金交易的情况下，可以借用商场的POS机刷卡消费，其所获金额商场会直接转给金柜。因此是先刷卡还是先选货品,商场无管理权力。
