工商银行、农业银行、中国银行和建设银行18日分别发布公告，表示将于6月1日起开始收取银行卡跨行查询费，境内跨行查询每笔手续费0.3元，境外银联网络上发生的ATM查询交易每笔4元人民币，验证了近日来人们对四大银行有关跨行查询收费的猜测。此前的5月9日，交通银行曾率先宣布将从6月1日起对银行卡跨行自助设备查询交易收取手续费的消息。

    根据公告，此举是为了适当弥补成本投入，提升客户服务品质。一家银行公告还表示：对跨行查询收费是想通过价格杠杆作用，引导持卡人更多地使用发卡行提供的查询渠道，减少不必要的跨行查询，减轻网络资源占用压力，提高跨行交易成功率。

    公告同时提醒持卡人，目前对银行卡通过发卡行机具、电话银行、网上银行进行的查询交易均为免费。交通银行也表示，已通知各分行业务人员和客户服务中心工作人员提醒持卡人减少在他行自助设备上的查询次数，尽可能使用本行的自助银行、网上银行、电话银行进行查询。

    据了解，银行卡ATM跨行查询收费是在中国银联与各家商业银行形成共识的基础上进行的。中国银联表示，银行卡ATM跨行查询交易与取现、消费等其他基本交易一样，也是一种金融服务，需要占用系统和网络资源，因此对于银行卡ATM跨行查询交易收取一定的费用，是符合市场经济有偿服务原则的。对ATM跨行查询适当收费也有利于减少部分客户不必要的查询，减少对银行卡系统和网络资源的占用，提高系统响应速度，从而提升对大多数客户的服务品质。(经济日报/记者 崔玉清)

　　链接 ATM查询费属自定项目

    按照银监会同国家发改委在2003年联合发布的《商业银行服务价格管理暂行办法》中的有关规定，持卡人ATM查询手续费属于商业银行自定项目，银行可以根据客观情况适时调整收费标准。

    对于ATM跨行查询收费，中国银联表示，各发卡银行在对服务品质、成本高低、市场竞争状况、营销策略等因素综合考虑的基础上，可自主确定收费标准。

    银联北京分行的一位工作人员解释说，“银联确定的收费标准为每笔0.2元，其中0.1元支付给提供自助设备的受理行，0.1元支付给银联，两个0.1元是针对银行的收费标准，至于发卡银行向持卡人收多少钱，完全由各家银行自行决定”。 (经济日报/石 新 李秀梅)

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