昨天，市政府信访办公布，明年年初，市人大代表、政协委员将在市信访办接访大厅设立专席，直接听取上访群众反映问题，监督信访办的工作。

    据市信访办主任吴世民介绍，这一新举措是日前40余位市人大代表到市信访办进行视察时，信访办与人大代表共同协商后推出的。

    昨天，记者在北京市信访办接访大厅看到，上百平方米的接访大厅宽敞明亮，大屏幕随时展示市委、市政府的各项方针政策，两边悬挂着大彩电，定时播放精彩节目。整齐舒适的椅子排列在大厅两边，大厅里摆着冷热饮水机和高标准的通风换气设备，上访者坐在椅子上，与接访干部面对面地交流问题。虽然外面寒风刺骨但大厅里面却是暖意融融，上访者进门后就都摘掉了帽子或围巾。

    吴世民表示，为了更好地接受市人大代表、市政协委员的监督与检查，明年初将设立人大代表、政协委员电话专门热线和专门接洽室，同时，市人大代表、市政协委员还将在接访大厅设立专席，以方便代表、委员听取上访群众的倾诉后直接向信访办反映问题。

    据了解，今年市信访办通过工作机制建设，提高了受理化解各类矛盾的能力；经过一期、二期工程建设，已经实现了与区县政府便民电话的数据联网，截至今年11月，市便民电话网络已受理群众电话310万个，化解了大批各类矛盾。（记者于心欣）