新华网北京３月１日电（记者 汪金福、邬焕庆、邹声文、李柯勇）　

    春去春来，新一届政府施政一年了。

    百姓与政府，好比水与舟。

    这里记述的是５个平凡的中国人，５段普通的故事。

    他们的经历和体验，折射出新一届政府的执政理念；他们的希望和期盼，是一份份厚重的寄托。     

　　告别收容――感受“民本政府”的阳光

    孙秀明：湛江来京的生活无着人员

    早春的阳光洒在院落里。正午时分，他在工作人员搀扶下缓缓步出院门。在路口拐弯处，他停了下来，转身看了看生活了近两个月的院子。位于北京东郊的这个温暖小院，刻在门口的“博爱”两个大字是那么清晰。

    去年１２月下旬的一天，８０岁的孙秀明饿得头晕眼花，眼看就要倒在大街上。救助站工作人员发现了他，把他送到北京市朝阳区救助管理站。随后的两个月，救助站工作人员像照顾家人一样照顾着老人。

    春节后，工作人员问他愿意不愿意回家，老人点了点头。救助站给他买了火车票，并把他托付给列车长。

    孙秀明的经历正是许多城市里生活无着人员这一年温暖的回忆。统计显示，２００４年春节期间，各级民政救助站保证了数十万人次的生活无着人员“吃得饱、睡得暖”。

    “以前总以为政府就是管我们、赶我们的；救助站让我看到，政府是关心我们的。”孙秀明说。

    以人为本，这是多数中国人一年来感受最深刻的变化。从总书记的“权为民所用，情为民所系，利为民所谋”，到总理的“真实、真情、真挚、真切”；从救助制度取代收容遣送，到工伤保险条例、法律援助条例颁布实施……无不让人感受到强烈的人文关怀。

    孙秀明感受到一束政策的阳光，但在有的城市人们也发现街边乞丐越来越多了，强讨强要现象屡见不鲜。“这些问题要想办法解决。好的政策出台后，配套措施要跟上。”在一家合资企业工作的王小姐说。     

　　方便群众——“服务型政府”不再遥远

    左保华：广告公司经理

    婚期不远了，他却显得很轻松，不像大哥当年那样，要为准备各种手续折腾。

    “感谢新的婚姻登记条例。”他说，“婚检免了，也不要单位开证明了，结婚登记仍然严肃却方便多了。”

    “另外，结婚登记处节假日也不休息了。我一个朋友结婚，就是利用假期去办的结婚证，从填表、拍照到发证还不到１小时。”

    对许多普通百姓来说，这一年可说是“便民年”。不少政府部门出台了一系列便民利民措施。这些便民利民措施，大多围绕着衣食住行展开，看似事“小”，对百姓生活的影响却大。新生婴儿户籍可随父随母自愿选择了；考取驾照年龄上限放宽到７０周岁；进口车上牌的核查时间缩短到４８小时；京、沪等地居民可以按需申领护照……自由的概念愈多，限制的成分愈少；权利的保障愈加充分，人们的生活愈加便捷。这些都折射出政府服务职能的加强。

    当然，如同左先生所说：“平时普通百姓遭遇的冷漠事件仍然不少，政府改进服务的空间还很大。”