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航班取消后航空公司不作解释 20名乘客拒下飞机
  (2004-01-10 07:27:27) 来源:北京晨报
(来源:北京晨报)
    日前,从深圳飞武汉的3372航班到达武汉后,机上20名乘客以“服务不好”为由,拒下飞机,向东航武汉公司讨说法。

    据乘客范先生介绍,6日晚9时55分,他们乘东航的航班飞往武汉,不知何因航班延误后,机场又宣称航班取消。航空公司没有说明航班取消原因,将数十名乘客安排在机场免费
住宿。第二天上午,这些乘客才乘坐航班,于下午1时许到武汉。但航空公司对这一切仍不给说法。因此,飞机抵武汉后,其中20名旅客拒绝下飞机。

    当日下午,东航武汉公司有关人士向记者介绍,取消航班是因为武汉起了大雾,公司方已为乘客免费提供了食宿。

    经过一个多小时协商,航空公司同意补偿这20名乘客每人50元,并免费送回市区。
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