党报看好客户端发展前景
10家党报对新闻客户端寄予厚望,就开通新闻客户端的目的来说,除了两家表示“目标不清,尚在探索”之外,8家选择了“进军网络舆论阵地,延伸报纸影响力”,7家选择了“开拓网络创收阵地,缓解报纸经营压力”。如此看来,客户端在党报融合发展中已经处于重要位置。
笔者在向10家省级党报发放的专业问卷中特意设计了一道“贵报如何看待官方客户端发展前景”的问题,结果显示,7家选择了“看好”,3家选择了“说不清楚”,没有一家选择“不看好”。这说明,业界对新闻客户端总体上是有信心的。
开通运营新闻客户端,没有一定之规,没有先例可循,没有范本可鉴,这10家省级党报都是在摸索中前进。
就客户端名称来说,10家省级党报中,4家客户端与报纸母体名称一致,6家另有名称且风格各异。客户端是否沿用母报名称,各有利弊,名称一致可以借用母报影响力,另起炉灶可以在一定程度上撇开母体的制约,有助于后续市场运作。
在客户端运营团队日常考核上,有5家与客户端传播影响力挂钩,有5家并没有挂钩,运营团队仅拿固定工资。这表明,在运营团队的考核上,还没有一个统一可行的考核指标与考核方案。笔者认为,长远来看,与影响力挂钩可以激发采编人员的积极性,既有技术支撑,也是大势所趋。
客户端内容方面,见报内容摘编、权威来源转载、采编人员专为客户端撰写稿件及运营团队自己撰写,是最主要的来源。笔者认为,客户端内容来源将来会越来越多元化,而且会争得越来越多的内容首发权。当前客户端摘编见报内容的局面,不远的将来或许会变成报纸摘编客户端已经推送的内容。
就客户端一段时期内的总体影响力来说,选择最多的三个衡量指标分别是“文章的总评论量”(9票)、“文章的总转发量”(9票)与“客户端的总装机量”(7票),而直接体现运营团队劳动量的“文章总更新量”仅有3票,没有一家选择“内部考评结果”。这表明,在衡量客户端影响力上,各报运营团队基本达成一致——市场说了算,用户说了算,自己说了不算。
办好客户端的几点建议
综合现有党报新闻客户端的运营经验,笔者认为,省级党报要真正实现基于客户端的融合发展,必须从以下6个方面着手形成发展合力。
1.借鉴解放日报运作“上海观察”客户端的经验,发挥党报政治资源优势,争取尽可能多的政府扶持。
2.借鉴浙江日报运作“浙江新闻”的经验,让市场起决定性作用,通过各类市场化运作,迅速提升安装量,达到一定量级才能发挥客户端的规模效应与网络效应。
3.充分调动采编力量,为客户端输送优质内容。“浙江新闻”在省领导活动报道、突发事件报道、地方新闻报道、原创栏目报道等各个方面都打破常规,力求快人一步、胜人一筹,由此确保了用户黏性。③
4.加大技术支撑,借助客户端搭建自有用户数据库,采用基于大数据的数据挖掘技术,分析刻画用户的行为特征,奠定客户端精准营销的基础。
5.强化平台思维,突破“做客户端就是做媒体”的传统思维,搭建区域性的生活服务移动互联网平台入口。苏州广播电视总台打造的“无线苏州”,整合苏州交警、公交、客运、电力等部门的城市信息资源,从用户需求出发,推出“违章查询”“实时公交”“打的”“汽车票”等多个贴近市民生活的应用,受到了用户的高度认可。④
6.激活资本思维,用新办法孕育壮大新事物。党报新闻客户端,对内可否实行员工持股?对外可否引进社会资本?可否并购相关企业迅速壮大客户端产品线?可否立足客户端推行内部创业?可否将部分业务外包给专业公司?如此等等,哪些是体制机制的红线,哪些是尚可试行的改革举措,都需要进一步的探讨和实践。
对省级党报来说,承载融合发展使命的必然是新闻客户端,其当前已与微博、微信形成省级党报“一体两翼”式的融合发展格局。未来几年,省级党报能否借助新闻客户端顺利迁移自身传播力与影响力,从而在移动互联网时代实现重构与新生,我们拭目以待。
注释:
①马笑虹:《“上海观察”:探路报网融合》[J],《中国报业》,2014年第11期
②笔者发布的调查问卷:http://www.wenjuan.com/s/UNN32m/
③余列平 陈扬渲:《浙江新闻客户端:500万用户背后的内容创新》[J],《传媒评论》,2015年第1期
④邓本奇 蒋帷方 石小建:《拥抱移动互联网 打造广电融合新媒体——以“无线苏州”为例》[J],《传媒》,2015年第4期
(作者为大众日报编辑,北京大学新闻与传播学院硕士生)
