二、“新型主流媒体”的媒体责任
（一）补充权威消息源，传递事实真相
通过分析“人民日报”和“我报道”的报道框架不难看出，主流媒体的微信公众号能够有效利用本传媒系统的新闻采编队伍，在突发事件中迅速获得前线记者的新闻供稿，且不用局限于刊发时间，能比传统媒体早一步发布消息。其消息源与传统主流媒体的消息源有很大程度上的重叠，故而这些新媒体形态的公众账号完全可以成为权威消息源的补充，为受众传递真实、可信、高质量的信息，与其他社交媒体新闻账户相比能更快地建立起媒体公信力。同时，公众账号推送的新闻没有版面限制，行文风格也较为自由，所以能“消化”一些传统媒体刊发不完或不易刊发的内容。
（二）以受众为导向，扮演“释疑者”
当今传媒业已经进入“内容为王、网络为霸、终端为重、技术为先、受众为主”②的时代。缺少其中任何一个元素，媒介都无法在激烈的新闻竞争中建立起自己的现代传播体系。“人民日报”和“我报道”依托微信客户端和网络传播，不仅力争传播内容能够展现国家大报和大通讯社风骨，还积极以受众为导向，负责地扮演起“释疑者”一职。例如，在“东方之星”号倾覆报道的最初阶段，不少网民质疑长江航道能否形成龙卷风，推测沉船是因为超载。为此“人民日报”在推送新闻中为受众科普“长江上为何会有龙卷风”的相关知识，“我报道”也单独推送一文《长江翻船｜龙卷风吹的？听专家咋说》解释龙卷风造成沉船是否可信。可以说，主流媒体微信公众号凭借其本身的社交媒体特性，能够更灵活地根据社会舆情组织文章，对遏制谣言有着与生俱来的优越性，或将成为日后新闻抗谣大队中的轻骑兵乃至主力军。
（三）对人民高度负责，传播社会正能量
“人民日报”和“我报道”等主流媒体公众号虽然是存在于社交媒体生态下的新媒体，但也从属于我国新闻事业框架下，必须要以大局为重，对人民高度负责，新华社综述《对人民高度负责》，鲜明地体现了这一点。就“东方之星”号倾覆事件的报道来说，“人民日报”和“我报道”推送的新闻，突出中央对此次灾情的高度重视，多篇报道以国家领导人为新闻主角，详细报道了其对沉船事件作出的重要指示和亲赴现场指挥救援的具体情况。体现了一个对人民高度负责的党中央，在以国家意志克服重大救灾事件中的各种难题时的决心，给焦急等待的国人打了一剂强心针，能有效稳定社会情绪。同时，从新闻中不难看出，前线记者不畏劳苦和危险，以对人民高度负责的精神深入采访，客观、公正、真实、负责地向人民群众报道救援最新进展，不瞒报、不漏报，并对本次天灾中可能存在的人为因素进行监督，有效化解了社会上的一些激愤舆论，疏导了民众的不满情绪。另外，新闻中突出“一方有难八方支援”的救援总动员，报道交通、海事、海军、武警、公安、消防、卫生等各界人员强力配合，通力合作救人的感人事迹，慰藉了人心，传递了社会正能量。例如，有网友感动于“人民日报”报道的“三峡下调出库流量，为救援创造条件”这条不起眼的小新闻，感慨中国以人命为重的魄力和能力。（作者王灿发是中国传媒大学新闻学院教授，李师荀是中国传媒大学新闻学院硕士研究生）
【注释】
② 晓兰.2010年中国微博客研究综述[J].国际新闻界,2011(1):24-26.
②引自《新华社新兴媒体建设近期重点工作规划》。
新华社沉船报道的全媒体组合
近期，权威部门的《新闻阅评》刊登题为《新华社全媒体组合做好沉船事件救援报道》的文章，指出新华社在“东方之星”翻沉事件报道中充分运用全媒体形式，一次和二次传播效果超出预期。文章说，事件发生后，新华社连续播发三组全媒体报道，其中三篇主打稿，传统媒体采用累计300多家，全网点击量达千万次。报道多角度凸显救援细节，客观呈现救援全貌，首次在重大灾难性突发事件报道中实现通稿图文融合，并用3D动新闻还原现场，极富感染力。《长江大救援》图集在“新华全媒头条”微信推出，两小时点击量达5000多次。新华社此次全媒体报道，是新媒体时代“中央厨房”运作的一个典型案例，为组织类似报道积累了可借鉴的经验。
