渐变与瞬变
在过去的一年，新疆都市报之所以在新媒体平台上进行了很多尝试，有赖于团队新媒体意识的集体渐变。从传统的媒体人到新媒体平台的媒体人，这种改变，不是说来就来。
大多数传统媒体转型时，都会遭遇“骑象人”的尴尬：媒体负责人一头心热，团队成员那头心冷。弗吉尼亚大学心理学家乔纳森·海特在其杰作《象与骑象人》中使用的类比，为这两方对峙做出了完美的诠释。在海特眼中，骑象人骑在大象背上，手握缰绳，俨然一副领导者模样。但事实上，骑象人对大象的控制水平并不稳定，毕竟跟6吨重的大象比起来，骑象人显得很渺小。如果大象和骑象人对于前进方向意见相左，那么骑象人注定会落败，毫无还手之力。③
新疆都市报团队的新媒体意识一直处于渐变通道，从某种意义来说，这种渐变带有浓厚的变动色彩。而其明显的分界线，或者说“瞬变”，来自于一次有意识的微信传播实践。
2014年新疆都市报16周年报庆，当地著名书法家为此刻了一方“热烈庆祝新疆都市报创刊十六周年”的金文大印相赠。副刊部门的一位同事将这方印放到了自己的微信朋友圈中，因为是金文镌刻，很多朋友开始猜这方印上刻的到底是什么字？新媒体部门的主管敏感地抓住了这个机会，建议全报社同事一起转发，来测试微信朋友圈的威力到底有多大。
为了获得足够的数据支撑，报社要求以部门为单位进行数据统计，包括转发数、点赞数、答案数、正确率、影响人群地域等。最后的统计数据让员工大为惊讶。仅本单位参与转发的200个标本，点赞数就已达到13205个，5618人给出答案。而这个数据还只是第一传播圈层的统计数据。
新媒体部对团队成员公布了最终实验数据，并与当天新疆都市报举办的其他报庆活动进行了对比，从成本、效率、影响覆盖面等来看，这次“印章猜字”的小活动影响力轻易胜出。
自此，大多数成员开始形成习惯：只要本报举办的大活动，大家都会主动在自己的朋友圈中进行传播。
的确如此，瞬变经常从小事发端。骑象人不可能靠强迫来让大象长时间服从，必须从情感面入手，循循善诱，让大象愿意配合你，一同上路。
理性与动物性
这里的“动物”概念，来自于凯恩斯的经济理论。凯恩斯承认，大多数经济行为源自理性的经济动机，但也有许多经济行为受动物精神的支配。
动物精神还用来描述人类与模糊性或不确定性之间的关系。有时候，我们被它麻痹；有时候，它又赋予我们能量，使我们振作，进而克服恐惧和优柔寡断。④
当下的传统媒体转型与融合发展，常常如坐过山车一般，你不知道下一刻，是否置身于一段疯狂的旅程中。
这种不稳定的感觉，来自于新媒体项目的难以捉摸和难以把握。现在的很多新媒体项目，没法像传统项目那样，进行较为靠谱的成本预算和收益预期。一些新媒体项目，还没有清晰的盈利模式，很容易让人裹足不前；而另一些项目，在硬件和设计阶段，看似花费不大，但是到了推广阶段，却又要耗费巨资，常常让人难以为继，半途而废。
再谈回“无界”移动客户端，在开始提到这个项目时，很多人都以“澎湃”作例子，投入数亿元，但是目前能看到的盈利模式似乎仍然只有广告。靠新媒体上的广告价格，要收回投资好像遥遥无期。
理性的分析永远不嫌多，尽量往坏处想常常是投资人的思维习惯。但是据此而无所作为，无异于坐以待毙。所以在理性分析的基础上再加一些动物精神，往往能冲出一片天地。
比如新疆都市报已经形成了以30多个微信公众平台组成的微信矩阵。这些微信平台设立之初，并没有那么多的理性考虑，而是在“村村点火，户户冒烟”的感性逻辑下先生长出来，再来看是否能成长为有用之材。
事实证明，即便是一些粉丝量只有上千人的微信平台，也因为凝聚了属性相近的人群，而成为新疆都市报打造社区化媒体的有益部分，成为平面媒体弥补读者阵地转移的重要因子。
（作者系新疆都市报社长、南京大学新闻与传播学院博士生）
注释：
①塞德希尔·穆来纳森、埃尔德·沙菲尔：《我们是如何陷入贫穷与忙碌的》，浙江人民出版社，第15页。
②格拉德威尔：《引爆点：如何引发流行》，中信出版社，第4版，中文版序第5页。
③希思：《瞬变》中信出版社，2014年4月版，第6页。
④乔治·阿克洛夫、罗伯特·希勒：《动物精神》，中信出版社，2012年12月版，绪论第5页。
