新媒体互动的原则
26.积极响应原则：积极是新媒体互动的基本原则之一。没有互动，则没有信息的充分沟通；没有互动，则没有相关误解的消除；没有互动，则没有一方疑惑的解答。实际上，互动往往可对原始信息加以补充或修正，从而使之更完善。
27.讲究礼仪原则：礼仪是风度与修养的表现。不论是任何问题，新媒体中的互动与其他渠道的互动类似，都应该讲究礼仪，既做到不卑不亢，又做到有礼有节，从而让相应的互动气氛较为融洽。
28.以诚相待原则：新媒体的互动即是某种意义的交往，交往则需要以诚相待，否则可能疑神疑鬼或相互猜疑。特别是在一些从未见过面的网友之间，双方都应该坚持以诚相待，既不摆架子，也不卖关子，从而形成坦诚的关系。
29.平等互动原则：平等是新媒体互动所提倡的另一重点。不论身份高低，不以职业区分，只要有精彩观点，就值得交流互动、相互取长补短，从而让交流各方同时受益。显然，传统媒体人在新媒体上不应凌驾于其他用户之上。
30.避免无效原则：新媒体的互动不应该误入歧途，应该重视其有效性，避免词不达意，或生涩难懂，或拐弯抹角，或意思表达不明确，应言简意赅、清晰描述及通俗易懂，从而有效地避免互动中的无效现象发生。
新媒体删改的原则
31.删帖慎重原则：对于在新媒体上已经发出去的内容，删除应该相当慎重，特别是重要的新闻或已经有相关转发或讨论产生的帖子。
32.删改说明原则：在删除或修改过程中，应该对为什么要进行删除或修改有所说明，避免不必要的误解与猜疑。当然，这也提醒传统媒体人，在发布信息时应多对内容进行核对。
33.跟踪扩散原则：由于新媒体上的信息传播速度通常较快，此时要对一些出现差错的内容加以跟踪，以观察其是否已经造成了不良影响及影响的程度。
34.信息补充原则：如果不对一些不完整或有小差错的信息进行删除，则可以对原帖的内容在转发或评论时加以信息补充，使这些内容与原帖合起来形成完整的描述。
新媒体社交的原则
35.关注慎重原则：虽然关注谁是一件相对自由的事儿，但传统媒体人还是应该相对慎重。毕竟，有些特殊用户的账号可能代表着某个阵营或某种价值观，关注意味着某种程度的认同。
36.礼貌邀请原则：有些时候，为了在新媒体上和对方互动，可能必须与对方形成好友关系，此时的邀请应该尽量体现出传统媒体人应有的礼仪。
37.平等交往原则：与前面提到的“平等互动”原则接近，新媒体中的社交关系也应该体现平等，这也是新媒体消除权威、去中心化的一种基本需要。
38.诚实守信原则：中国人提倡与朋友交往时的诚实守信，新媒体环境下也不例外。如果失去这一基础，则交往会失去价值，所获取信息的可靠性也会大打折扣。
39.设身处地原则：好友间的交往常常需要设身处地，即从对方的角度来思考问题。即使有些信息貌似很重要，但出于保护对方的考虑，可能不得不做出放弃。
利用新媒体采访的原则
40.事先约定原则：由于新媒体平台的用户不一定随时随地在线，那么传统媒体人在利用新媒体采访相关人士时最好进行事先约定，避免采访扑空情况的出现。
41.话题预习原则：对于采访内容，传统媒体人应尽量事先做好功课，对相关话题有所了解，从而避免提出一些相当外行或让被采访者感觉莫名其妙的问题。
42.问题清晰原则：传统媒体人对想采访的问题需要清晰地加以描述，避免含糊不清，从而避免让被采访者一头雾水或不知所云的情况出现。
43.观点确认原则：对于采访所得到的回答，在整理内容之后，应该尽量通过一定的方式将采访记录发给被采访者，让被采访者加以确认，避免产生不必要的误解。
44.身份确认原则：对于被采访者，应该向对方确认其身份。对于多种身份者，最好能使用与采访话题最接近、最相关的一种身份。
引用新媒体内容的原则
45.声明来源原则：一些传统媒体人会从博客、微博等新媒体上获取一定内容并在传统媒体中加以引用，此时声明网上内容的来源则是一项基本的要求。
46.账号可信原则：在传统媒体引用新媒体的内容时，应尽可能选择那些相对更可信的账号所发的内容。另外，对于重要的问题，权威人士的账号所发观点则更具影响力。
47.截图备用原则：对于新媒体上的内容引用，有时对内容进行描述不易表达其含义，或者被引用内容可能被删除，此时截图是较为明智的选择。
48.稿费征询原则：任何原创的内容都有其价值，传统媒体人本来就比较看重这一点。那么，当传统媒体引用新媒体内容时，与作者联系获得使用授权并确认支付稿费的金额，则显得较为必要。
49.图像完整原则：在传统媒体引用新媒体内容时，新媒体内容所附加的图像最好能完整保存，这不仅是对原作者图像的尊重，也避免不完整内容可能引发的误解。
最后要提醒的是，传统媒体人在运用新媒体时，关键是不断实践与总结，不断摸索规律，进而逐步提高使用的水平。
（作者为上海戏剧学院新媒体传播与营销研究领域副教授，信息中心主任）
