网站改版，以用户价值为依归

    用户体验决定着网站的未来

    随着社交网站和移动应用的迅猛发展，基于PC 端的新闻网站、门户网站遭遇的最大危机是用户入口问题。十几年前，互联网内容稀缺，网站打造的内容丰富、布局庞大、一站式浏览的门户模式成为一种潮流，也自然成为用户的第一浏览选择。而现在人们更多的是以社交网络、社会化媒体、视频或移动互联网作为入口来获取信息。正如腾讯网总编辑陈菊红所言，“当平台不再是第一个入口的时候，我们就该认识到我们的内容到了深度化运行的时候。”

    网站改版，首要的是理念的变革。无论是个性化的设置还是社交化的融合，都以强调用户需求和用户体验为基点。一方面，用户在经历了互联网海量信息的冲击之后，对信息的精准性与个性化需求越来越高。另一方面，网站经过十多年的经营，积累了大量的用户数据以及用户行为习惯的痕迹。过去，网站对于用户数据的使用是单一的，仅以用户浏览网页的访问量作为吸引广告的指标，对于用户信息的深度挖掘和利用有限。技术的进步为网站与用户之间建立深度联系打通了路径，深度挖掘并分析网站长时间积累的用户数据，进一步贴近用户的访问习惯，根据用户的兴趣偏好提供个人菜单，满足用户对内容个性化的需求，这是网站改版的新理念，也是未来网站经营的新理念。

    网站改版，重要的是资源的整合。如今的互联网已不是桌面互联网的时代，而是移动互联网和社交网络的时代。当人们在移动状态和社会化媒体中接收更为新鲜、更为及时、更为碎片化的内容时，桌面互联网如果还一味地、简单地走快速传播、海量信息之路，显然就不合时宜了。桌面互联网优于移动和社交网络的地方在于整合，无论是内容与内容之间的整合，还是内容与多媒体、内容与互动、互动与多媒体之间的整合，都是移动和社交网络所无法比拟的。对于新闻网站而言，还多了一层资源整合的需求，即传统媒体、新媒体和移动媒体三方的全媒体整合。在中国广播网上设置的“视听”按钮将“听天下”、“音频直播”、“节目点播”、“央广视频”、“互联网电视”、“银河台”、“央广图库”等全方位整合，设置的“应用”按钮将央广的无线应用客户端全面整合，即是一例。

    网站改版，传递的是媒体价值的回归。纵观国外新闻网站，诸如BBC、华尔街日报之类，其首页更偏重导航功能，其新闻更侧重追求信息的质量、更新率和可读性，其编排更多采用“标题+正文摘要（或导读）”的方式，类似传统报纸的阅读方式，一眼就可看到标题和正文主要思想。这是一种突出报道质量、而不再只强调报道数量的首页编排思路。这种手法过去国内网站也曾采用过，但后来都弃之不用。但是时过境迁，随着互联网传递信息渠道的增多以及无线媒体的风生水起，在这次改版中，虽然网站首页还没有进行这方面的大动作、大改变，但是很多网站的二级频道页已经在审慎考虑信息数量与报道深度的关系，寻求二次传播与首发、原创、独家的平衡了。

    网站改版，追求的是广告营销新模式。新闻网站和门户网站的传统展示型广告依据的是访问量和访问者，用户体验、整合资源、媒体价值回归不一定带来高增长的访问量，但会黏住用户，留住忠诚度高的用户和更加精准的用户，提升网站的影响力和美誉度。这一切都将改变广告营销模式，基于大数据关联算法的互动广告将成为潮流。精确地识别个体消费者的兴趣，挖掘用户兴趣内容与广告内容的结合点，设计有针对性的广告内容与形式，制定匹配的投放策略，消费者尽管原本不喜欢广告信息，但这些个人化的，在适当的时间、适当的地点、适当的情形下出现的，投其所好的广告却往往能触动其神经末梢细胞。这样就能提升广告实际转化效果，提升访问深度，使流量更加有效率。