行业报转型发展与新媒体建设观察（一）

    细分人脉资源 提供平台服务

    行业报长期植根于行业之中，人脉资源非常丰厚。行业报毋庸置疑是一个行业交流的平台，其发展来源于行业又服务于行业，行业内的信息是最为行业所关注的，也是拉近行业距离的重要支点。充分利用人脉资源是行业报进行市场经营的优势所在。

    行业报只有将所拥有的人脉资源细化、专业化才能得到更好的发展，只有专注于某一群体，才能够凝聚用户，使用户不容易流失。以垂直化模式，才能更好的凝聚用户，更加强劲地占有市场。

    新媒体为行业报的垂直化服务提供了一个更为快速、有效、低成本、更有针对性的平台与渠道。行业报通过新媒体的形式锁定核心人脉资源，为其提供相应的社交服务，使得人脉资源沉淀在这一平台之上，再此人群之上加以经营,提供更加新颖的差异化服务，如此良性循环，行业报的人脉资源将得到有效利用。

    数据分析 多次利用

    数据分析，并非单纯指将行业报传统媒体上的数据电子化、信息化，而是指用适当的统计方法对收集来的大量第一手资料和第二手资料进行分析，以求最大化地开发数据资料的功能，发挥数据的作用。

    各行各业都有自己的专属数据资源，这是相对独有的优势资源，如何驾驭它、发挥它的强大效用，是行业报可资考虑的利器。一份权威的行业数据资源就是一个宝藏。行业数据对于业内人士而言是必需的，行业报可以很好地利用这个信息渠道，提高专业信息的覆盖能力。通过整合数据资源、系统归类、梳理分析，建立自己的行业数据库，面向行业内人士直接销售专业实用信息，或有目的地通过自身的信息渠道为客户查询商业数据，使采编来的信息能够得到二次甚至多次利用。也可以使更多未被刊登的行业数据产生经济效益，提高信息的附加值，服务于行业发展的需要。

    感知环境 关注舆情

    以开放、互动、快速、海量为特征的网络媒体近年来异军突起，网络舆情给各行各业带来的影响日渐加深。在传统媒体与网络媒体交互作用下，许多小事件很快演变成了热点新闻，有的甚至演变成企业的舆情危机。如何在网络时代及时掌控舆情形势、应对公关危机，成为企业面临的新课题。

    中电传媒在此时找到了新的业务突破口，成立了自己的舆情研究部。这一举措不仅加强了主流新闻舆论的作用，并利用良好的媒介平台，在处理舆情危机方面更好地为广大电力企业服务，帮助了广大电力企业更好地预防舆情危机的发生、有效地实施舆情危机管理策略、避免网络舆情危机处理的误区。同时，舆情业务的开展也使中电传媒掌握了大量的第一手信息，培养其数据分析能力和行业影响力，为其业务的拓展构建了更加坚实的平台。

    中电传媒舆情研究，可谓“新媒体发展带来的新课题”。中电传媒新媒体中心主任贺庆华说：“新媒体的发展使媒介的功能不再是单向的宣传，而变为双向的互动。新媒体由网络技术的发展带来，带来了资源整合利用的优势和百姓发言权的改变，这一变化所带来的问题需要利用新媒体的规则来解决。”

    转型谋发展 用户是中心

    行业报的用户早就悄然间发生了变化。从前，行业报读者群相对固定，对媒体的忠诚度较高，打造服务链有广泛的受众基础，同时行业报的读者多为各级管理部门和企事业单位的管理人员，他们是广告客户的服务对象，也是报社活动的参与者。现在，由于行政约束力的下降和信息渠道增多等多种原因，行业报的用户粘性正在日益降低，传统媒体产品已经难以满足用户日益多样化的需求，难以招揽新用户，对原有客户的吸引力也在降低。行业报的用户早就由狭义的“读者”扩大到整个产业生产、经营、管理的各个层面，一切行业链相关人员都是行业报的现有或潜在用户。

    “以用户为中心”观念的出发点是用户需求，是以用户的要求为中心，以市场为导向，其目的是用户的满足之中获取利润。行业报要做到“以用户为中心”就意味着要给用户创造独到的价值，而不是提供其它媒体一样的同质化内容。主动了解用户需求，调查用户对现有产品的满意之处和不满意之处，研究潜在用户有哪些没有加入的顾虑和原因，提高其加入的可能性。用户才是行业报探索创新的源泉和路标。在行业报转型的大趋势和新媒体发展风起云涌的背景下，行业报的产品和服务一切“以用户为中心”才是王道。抓住用户，才能在市场的浪潮中得到沉淀和升华。