@人民日报：对接两个舆论场的有益尝试

    三、发布规律分析

    1.频率、广度分析

    从发布频度上看，@人民日报一般每日7时左右以“新闻史上的今天”栏目开始，深夜以“你好，明天”栏目结束，间隔不足1小时就更新微博，日均发博近27条。从发布话题内容广度上看，从北京暴雨、唐慧劳教到香港同胞保钓事件，话题跨度广，涵盖重大舆情事件。

    2.栏目特征分析

    （1）实时报道类栏目。开博以来，@人民日报 凭借“最新消息”、“微现场” 实时强化一线记者的信息发布权，因其善于兼容配置多方媒体资源并形成快速联动机制，栏目时效性强，迅速掌握话语权。

    （2）网友互动类栏目。特色互动性栏目设置很重要，以“微议录”为代表，摘录网友评论、巧用多重手段积极调动网友参与积极性，成为互动类栏目一个很好的借鉴参考。

    （3）观点引导类栏目。对以“微评论”为代表的此类热门栏目来说，何时介入公共事件的讨论才能在合理范围保证信息的公开是需要慎重拿捏的，“微评论”在事件发生初始即展开跟进报道，把握住了宏微观上发言的大胆新鲜和谨慎小心的度，平均转评量高。

    另外还设有“公告栏” 、“在线爆料”、“投票” 、“在线投稿”等互动型栏目，扩展了民意反馈、网络问政、汇聚民智等功能。

    四、网民评论分析

    @人民日报开博后并非顺风顺水，其情感的转折路径反映@人民日报微博生长、触礁、融合、良势发展的路途，亦折射出官民舆论场堵塞、挖掘、畅通的发展过程。

    利用团队自制软件ROST EA随机对首发微博的100条评论进行情感分析，发现反对情绪占到近1/3，网民情感波动可以大致分为几个阶段：初期意见领袖、精英智识迅速转评，部分草根跟进，静默中支持声占主流；随着非理性网友的大量涌入，第一波负面评论潮爆发，过激谩骂引发的删评处置后情况愈加恶化，负面评论潮二度爆发。然而这一现象和@人民日报微博本身并无强关系，归其缘由只是媒体一贯的“刻板印象”使其成为网友发泄的靶子。

    不难发现，“掩、堵、盖”等刻板做法，已难以适应社交媒体；唯有开放、兼容、理性的态度，务实、亲民、透明的举动，更大的信息能见度，才能逐步化解“民怨”。令人高兴的是，在顶住网民的谩骂攻击后，@人民日报活得很好，随后留言中积极情绪占据主流。

    五、微博影响力分析

    这里主要通过对比@人民日报、@南方周末、@新华视点三个微博账号来解析微博影响力。

    1、微博鲜活力

    @人民日报在微博粉丝和微博转发量两项数据上远高于其他两家微博。@人民日报虽然开博仅月余，积极跃入舆论场后已有一套自己的运营流程。@新华视点、@南方周末或侧重新闻及时性报道，或侧重深度报道，然而在评论类栏目上的转评量远不及@人民日报。

    2、新闻媒体引用率

    @人民日报从某种程度上使人民系话语权有更大的释放空间。单从媒体引用@人民日报的情况进行分析：以唐慧劳教事件为例，分别以“唐慧劳教”、“唐慧劳教 人民日报微博”为关键词，算出其在百度新闻中的数量比值作为相应新闻媒体报道引用率，@人民日报、@新华视点、@南方都市报的新闻媒体引用率分别为19.95%、15.12%、1.42%。这样明显的优势与@人民日报和民间舆论场的良好对接紧密相关。