@人民日报：对接两个舆论场的有益尝试

    ■ 明廷栋 王 琪 沈 阳

    2012年 7月22日凌晨4时58分，暴雨之夜，人民日报官方微博开通，随即刮起一阵微博小旋风，留下一串令人惊叹的数字：首发微博总覆盖人数达约2683万，首日微博总转发数2万多，总评论数近5000条。月余即凭800多条微博，吸引粉丝达75万，并以每日四位数递增，日均微博总转发数1万以上，总评论数3600条。至9月初，@人民日报的粉丝已达112万。

    @人民日报在开博时机、博文风格、发布规律以及带来的舆论场影响上都表现得可圈可点，巧妙地实现了官民舆论场的对接，以不致于在新媒体中被边缘化。不管从其成功的起跳还是后来的华丽转身看来，都足以成为其他党报官媒微博的“标杆”。

    一、开博时机分析

    原定7月26日上线的@人民日报，提前四天发布，首条微博加v转发人数即达203，@头条新闻、@曹国伟、@摘星手010、@中青报曹林等“意见领袖”和主流媒体对其迅速传播起到关键作用，然而开博时机的巧妙选择才是获得如此大的轰动和关注的最主要原因：

    1.时机：7月22日北京遭遇61年以来最大的一场暴雨。暴雨之夜，网友频频第一时间向@公安微博、@平安北京等政务微博求助，在此节点开通微博可谓顺乎民意。@人民日报微博第一时间以“气象播报”、“第一现场”、“救援行动”等来回应市民关切，并转发网友制作的“雨夜正能量”视频来扩散温暖，凌晨4时还与市民共互助同守望。最大化地利用信息“热点红利效应”的意识，使其顺利获得多重关注。

    2.地缘：受灾区为全国政治中心枢纽和人民日报总部所在地，作为国内第一党报旗下的官方微博，良好的政治和新闻敏感，使其善于采用快捷迅猛交融的方式，最大化地域话语权和其新闻的准确性、及时敏感性的强相关性，凭高度发达的互联网技术、确保新闻快速发布的优势媒体资源，实时播报最前线新闻。

    3.人才：@人民日报由该报新闻协调部下属的微博运营室负责，受到报社高层的高度关注和重视。另外，该室属八人编的正处级单位，由来自国内名校的年轻采编人员组成，政治背景及成员阵容强大。合理灵活地调配各部门人力资源，收到很好的信息传播效果。

    二、博文分析

    在微博舆论场中，博文是自主发声的最主要表现载体。下面就@人民日报博文的内容、情感值及其与其他微博语言风格的差异来进行分析。

    利用团队自制软件ROST NAT对7月22日到8月20日的805条微博进行词频分析：

    其中，“记者”突出了博文的新闻纪实性，“奥运”、“暴雨”表现对现实“社会”热点问题的关注，而对“城市”建设、“社会安全”的责任性关怀和官方舆论场态度与观点的表态，则是面对“质疑”、“监督”的理性、全面应对，是为实现官民舆论场深度重合、互动互赢的沟通搭桥。

    利用团队自制软件ROST EA进行情感分析，发现博文积极理性地释放正能量，积极情绪词句近70%，消极情绪词句不足25%。

    语言风格上：1、抒情化，唤起受众情感共振；2、亲民活泼，和传统媒体相比更易于接受；3、修辞强，展现了博文团队良好的语言素养。