单学刚 郭晶
近年来，中国互联网舆论发展迅猛，据中国互联网络信息中心发布的《中国互联网络发展状况统计报告》最新数据显示，截至今年6 月30 日，中国的网民达到4.85 亿，互联网普及率超过36%。
互联网的发展改变了中国的传播格局，它所具备的即时、互动、大信息量等特点为表达民意提供了一个方便而快捷的平台。近几年来，已经有许多舆论事件在互联网上发生、发展，并且造成了巨大的社会影响。从早年的重庆“最牛钉子户”事件、“华南虎”事件到今年的“郭美美事件”、动车追尾事故等都在网络上引发广泛的传播和热议。根据中国人民大学舆论研究所等机构发布的网络舆情报告，“百万级点击率”的网络舆论事件屡见不鲜。
当前网络舆情特征和趋势
首先，网络舆论的生成发酵机制基本遵循以下规律：传统媒体报道或网友爆料（微博异军突起）——网友讨论（新闻跟帖、论坛发帖等）——形成网络舆论压力（“意见领袖”作用突出）——媒体跟进呼应、挖掘新的事实（新老媒体互动）——有关部门应对—— 再掀波澜（ 假如应对不当）——再次应对——网友注意力转移——网络舆论消解（流行语、视频等娱乐化的尾巴长期流传）。
与传统媒体“我发你看”、信息单向传播模式不同，网民不再像报纸读者、电台听众和电视台观众那样，只是媒体编辑议程设置下的信息接受者，或者某个议题沉默的参与者，而是可以自由表达自己的意见。特别需要强调的是，新老媒体互动而形成的舆论力度最强。网上的声音大多来自民间草根，但经常出现虚假信息，网民言论随意性强，情绪偏激，立论分析缺乏深度。而传统媒体权威性强，报道的新闻可信度高，评论具有一定感召力。近年来，网上舆情经常引发传统媒体的跟踪报道和评论，特别是得到都市报的积极呼应。新老媒体交互作用，形成舆论沸点，杀伤力很大，更容易给政府工作和社会稳定带来困扰。
其次，现阶段我国网络舆情的特征和发展趋势。网络日益成为热点事件曝光的主要平台和社会舆论的主要源头，网民在突发事件中的反应速度明显提速。舆情表达载体多样化，网络与手机结合日益明显，微博成为最具“杀伤力”的媒介。与过去BBS、博客占据中国网络舆论主阵地不同，微博在2010 年以来的活跃度已经超越了传统的网络舆论载体，成为热点事件曝光和发酵的新宠。与西方微博多谈论网友日常起居不同，中国微博强烈关注时事。网友通过“跟从”链接而成的微博群落，相当于一个小型的时政新闻平台和论坛。由普通网民临时客串的“公民报道者”，可在微博上对突发事件进行“现场直播”。
微博对于社会救助、弱势群体维权等领域也有特殊的意义。有网友总结道，如果一则信息在微博上被跟从者过万的知名博友转帖，则有可能在10 分钟之内形成全国性的舆论热点，其信息传播的速度和广度上都是史无前例的。
观点意识分歧加大，传统媒体与新媒体中的“两个舆论场”尖锐对峙。以互动为特色的网络社区，属于网民自主发声、信息反向传播的Web2.0 形态。Web2.0 与Web1.0 之间经常形成一种隔阂和反差。在Web2.0 意见平台上，网民议政心直口快，地方政府的管理措施经常被质疑和否定。
“ 新意见阶层”和“公民报道者”在社会舆情中的地位迅猛崛起，“意见领袖”作用更加突出。“新意见阶层”和“公民报道者”的核心就是“意见领袖”。网络意见领袖由最初的“隐姓埋名”，到现在越来越多地站到前台，愿意公布自己的姓名，愿意让社会公众认识自己，直接与有关领导和部门交流与对话，越来越呈现“显性化”的趋势。
网民的组织化程度提高，深度追究真相的欲望增强，网络舆论与现实空间不断融合，舆论越来越强地作用于现实。随着网络的发达，相当多的网民已经不再是孤立的个体，他们在网上结成各种虚拟的社群，同声相应，同气相求，因为背后巨大利益的唆使，网络炒作、网络营销和网络公关也蔚然成风。
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