由南京大学-谷尼网络舆情监测与分析实验室撰写的《危如朝露——2010-2011中国网络舆情报告》,近日由浙江大学出版社正式出版。该报告汇总和分析了2010年至2011年第一季度的近百个网络热点事件,涉及突发刑事案件、司法公正、政府治理、官员腐败、公共卫生、事故灾难、自然灾害等11大类,对中国网络舆情进行了全景扫描和分析。《2010-2011中国网络舆情报告》由中国网络传播学会会长、南京大学-谷尼舆情实验室主任、网络政治学者杜骏飞教授担任主编,谷尼国际软件公司副总裁邹鸿强担任副主编。
据介绍,南京大学-谷尼网络舆情监测与分析实验是国内最早发布网络舆情报告的机构之一。该实验室成立于2009年,是由南京大学网络传播研究中心与国内知名舆情技术服务商谷尼国际软件有限公司合作建立的网络舆情研究单位,依托南京大学多学科团队的学术优势以及先进互联网监控软件的技术优势,旨在研究网络舆情传播规律,为公众、政府、企业提供有效的参考。
南京大学网络传播研究中心成立于2003年,是国内最具影响力的网络传播学科研机构之一,拥有一支跨学科、跨方法的学者队伍,并拥有3个设施先进的新媒体实验室,曾主持“网络社会的传播与控制”等一批国家重大项目和政府委托项目。
谷尼国际软件(北京)有限公司是国内知名的网络舆情技术服务商,先后成功开发了谷尼互联网舆情监控系统、企业竞争情报管理系统、媒介传播效果统计分析系统、网络口碑监测系统等软件产品,拥有近百家大客户软件服务经验,分布在国家部委、地方政府、上市公司、品牌企业等各领域。
公共卫生、政府治理、企业经济受关注度高
《2010-2011中国网络舆情报告》对2010年至2011年第一季度国内近百个重大网络舆情事件进行分类统计发现,公共卫生、政府治理、企业经济受关注度排名前三位。
其中,公共卫生事件有18个,所占比例最大。公共卫生与人们的生活和生命息息相关,总能迅速引起网民关注。其中,食品和药品安全问题尤为突出。食品安全方面,如甘肃首阳镇小学生集体中毒事件、金浩茶油致癌事件、龙虾门事件、麦当劳“橡胶门”事件等都引起了不小的风波。药品安全问题,如山西问题疫苗事件、郴州儿童医院工业氧事件、上海眼药门事件、维C银翘事件等在网络上引发了关于药品监督管理的大讨论,网民对加强医疗监管的呼声强烈。
政府治理相关事件有15个,所占比例位居第二。其中,“新国八条”新政、公务员财产申报政策、重庆打黑事件、重庆高档房产税、北京摇号、北京治堵方案等在网络中引起不小的声音。《2010-2011中国网络舆情报告》指出,尤其是“新国八条”新政出台后,在网络上迅速引起大讨论,房价问题需政府重拳出击,取信于民,造福于民。
企业经济类事件共有13个,排名第三。诚信是一个企业生存发展的根本,所以诚信问题是企业十分关注的问题。但是,在2010至2011年却出现了许多有关企业诚信问题的事件,例如丰田召回事件、家乐福价格欺骗事件、天价微博事件以及QQ与360之争事件。这些事件一经曝光或媒体报道,就在网络上引起激烈的讨论。消费者在网络中积极呼吁维护自己的正当权益,网络中掀起了有关企业诚信问题的大讨论。进而,在学界,有关商业伦理的问题也成为关注的重点。