中国移动:一种最简单的方式就是拨打10086进行人工投诉,还有一种就是把你收到的垃圾短信,以及发给你垃圾短信的号码,转发到10086999,或者是通过12321网络不良与垃圾信息举报受理中心进行投诉,如果涉及到公安部规定的涉防涉黑的信息,将统一发送给公安部门。
中国联通:针对接入号方式下发的垃圾短信,用户可以致电联通10010客服热线投诉、举报;当然也可以拨打工信部“12321网络不良与垃圾信息举报受理中心”进行投诉、举报;针对点对点发送的垃圾短信,用户可将短信内容及发送号码转发到10010短信平台,他们将及时汇总相关数据,提交至工信部网间垃圾短信联动处理平台进行处理,如屏蔽短信功能、关停发送号码、报送公安机关等措施进行处理。
中国电信:目前中国电信的受理渠道主要是通过人工服务,用户可以拨打10000号进行投诉,目前中国电信的处理方式有两种,一种是针对SP发送的垃圾短信,把它列入垃圾平台上去,屏蔽这种信息;第二对于点对点发送的短信,涉及到涉防涉黑及违反国家法律法规的短信,电信暂停手机发送相关信息,如果用户要求屏蔽的,及时作出屏蔽。
另外:消费者还可以利用手机中自带的来电黑名单、短信黑名单的功能来对时常发送垃圾短信的号码进行屏蔽处理,以免不断受到骚扰。