信息社会的高度发展，如今没有手机、电脑，不使用网络的，几乎要被嘲笑为“史前人类”。我们使用着最先进的信息工具，享受着它带来的便利和现代的生活，也被迫忍受着伴生而来的各种垃圾信息，通过种种的途径扑面而来，直至将我们淹没。

    ●垃圾短信：越禁越猖狂

    垃圾短信的问题早就在三年前就被媒体披露过，当时的调查显示几乎所有的手机用户都收到过垃圾短信，而且垃圾短信发送者除了掌握几亿手机用户的姓名、手机号之外，还进一步掌握这些手机用户的职业、住址、收入甚至消费取向等，能实现所谓的“分类划分定向发送”，当时国家工商部门也表示着手进行相关查处工作。但是如今，垃圾短信的问题并没有得到解决，而且越发“猖狂”起来。

    ○用户感受：好像“被监视”

    在地产公司工作的吴小姐有一种自己处于“被监视”状态的感觉，自从她生了小孩之后，经常会收到推销奶粉、婴儿用品，甚至私立幼儿园的广告短信，而她先生则时常收到发票、楼盘开业、二手楼中介的短信，“有的甚至知道我家住在哪个楼盘”，这让吴小姐十分惊恐，“太没有安全感了”。

    吴小姐说，消费者在买房、买车、买保险以及办理各种卡、证的过程中，往往被要求填写电话、身份证号码等真实详尽的个人信息。能泄露信息的肯定就在这些商家中，当这些个人信息成为一种资源被贩卖和转让，处于弱势地位的消费者根本防不胜防，而且也没有办法追查这些垃圾短信的来源。

    ●垃圾邮件：占了所有邮件的八成

    垃圾邮件是全球性的问题。曾经有一份来自国际电信联盟的数据称，全世界80%的电子邮件是垃圾邮件，每天有超过一百亿封的电子垃圾邮件不分国界地传播到世界的每个角落。该组织也曾经组织过全球范围内的反垃圾电子邮件大会，探讨如何应对这一日益严重的问题。

    垃圾邮件怎么就找上门了？我们的电子邮箱是怎么就为人所知了？如今各大网站论坛注册、或是办理各种优惠卡、会员卡时都需要用户提供邮箱资料，这就成了我们被垃圾邮件骚扰最大的罪魁祸首。