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继今年3月裁员百余名之后,eBay再次传出裁员10%的传言。一系列政策调整招致更多不满,大手笔收购的Skype又
变成了大鸡肋,eBay什么时候才能扭转颓势。
继华尔街众多金融机构破产产生了大量的失业人员之后,eBay可能立刻“跟进”,贡献可观的“下岗人员”。
9月19日,美国科罗拉多州的威治投资研究公司的分析员称,eBay正在酝酿大幅的裁员计划,此次计划会在eBay现有的1.5万名员工的基础上裁员10%。
eBay
的一位发言人表示,公司“不会对谣言和猜测作出任何回应”。但是裁员的消息似乎并非空穴来风。今年以来,由于大幅的费用调整和流量的停滞不前,卖家已经对eBay怨声载道。许多分析师认为,目前为止,eBay第三季度的表现并没有多少好转的迹象。
此前,德意志银行的分析师杰迪尔也在一份报告中建议eBay通过裁员的方式来弥补由于费用调整、销量停滞以及汇率波动产生的利润下降。杰迪尔调低了他对eBay的收入预期。另外,他还指出,eBay的核心市场正在逐渐恶化。
而柏斯坦研究公司的高级分析师林赛则持有不同观点,他对eBay的股票给与了“买入(buy)”评级。林赛认为eBay正在进行一些积极的改变,试图为买家提供更为安全的购物体验。但是他也认为,eBay短期内的确有可能实施裁员。
“由于早期的快速扩张,几乎每家互联网公司都会面临人员冗余的问题。”林赛说,“eBay和其他的公司最终都会像雅虎一样,不得不采取强制手段来解决人员冗余的问题。”
如果消息属实,这将是eBay今年以来第二轮裁员行动了。3月21日,eBay宣布它在欧洲和北美裁减125名员工,其中包括在总部裁减70人。
怎么调整都不讨好
在市场上,eBay的日子并不好过。竞争对手亚马逊在网络购物市场上已占据了很大一部分比例,并且其中不少是从eBay手里抢过去的。专家表示,亚马逊的成功部分原因在于eBay自己的失误,eBay的一系列汇率提升和政策改变实际上导致卖家与他们逐渐疏远。
公司去年曾采取了让一些喜欢旧价格体系的卖家感到不满的措施。比如实行了一个评级系统,这个系统使得买家更容易留下差评,而不用害怕卖家会将他们标记为问题买家。这引发了卖家的强烈不满。
此外,很多卖家早就抱怨eBay的售前预付费用太高。这种抱怨之声一年比一年大,但eBay总是坚持认为需要保持高的售前预付费用,以阻止不良卖家用假冒伪劣商品充斥网站。eBay高管还认为,支付高的售前预付费用有助于获取高质量的买家群体,所以是值得的。