当代报业的竞争也是服务质量的竞争，报纸如果不能提供优质的服务，读者就会流失。在报纸上占有较大比重的时事新闻，应当赋予新闻信息更为明确的针对性和更大的实用价值，向读者提供优质服务。这就要求时事编辑必须认真研究读者的阅读需求，掌握读者的阅读心理，并从服务读者的角度去选择新闻。

    以笔者浅见，时事编辑的“服务意识”就是编辑深入研究读者所思所想、了解读者所需所求，确立“与读者坐一条板凳”的观念，刊发针对性强、指导性鲜明、可读性突出的新闻，使读者通过获取信息为己所用，读报时舍得“投资”时间和精力。总而言之，越能引发读者强烈的心灵共鸣的报道，其服务性越强，编辑的“服务意识”也就得以充分体现。

    如何在丰富的信息资源中抓住读者共同关心和普遍关注的话题，使时事编辑的服务意识得以加强，非轻易之事。时事编辑在日常的工作中通过不懈的努力，尽力做到关注时事热点、贴近读者心理、满足读者需求。

    在时事热点方面，在林林总总的各类报道中，构成读者关注的主体，应是事关全局、广大读者最为关心的要闻和大事，也就是时事报道中的重大新闻。要闻之所以为人们所瞩目，是因为它同群众的切身利益息息相关，大家对这类消息的关注程度远远大于那些趣闻奇事。编辑要尽力抓住时事热点，满足读者的关注心理。

    在贴近读者心理方面，在时事报道中，许多新政策、新举措一经公布后，往往能在读者中产生“一石激起千层浪”的效果，并由此广泛流传。这也是时事新闻在“上情下达”方面的积极作用。对于这些新政策，如果报纸做出连续报道，就能紧扣读者心理，同时也能表达众多读者企盼的愿望，使整个系列报道显得有深度、有力度。那些同百姓生活密不可分、贴近读者心理的经济消费类消息，报纸均要不惜版面作重点报道，编辑的服务意识尽显其中。

    在满足读者需求方面， 时事编辑要满足读者的需求，就必须了解他们的所思所想，在编辑稿件时做到有的放矢，从而让读者通过版面的“信息方寸”，获取更多有价值的新闻。（钱浩）