造福百姓 博物馆将迎接免费开放的新时代

是喜还是忧 博物馆免费开放是“灾难”？

    公众期待拆掉文化“围城”，文化的传承则需要全社会共同努力。（记者李文波图）

    编前

    １月２３日，中宣部、财政部、文化部和国家文物局联合下发了《关于全国博物馆、纪念馆免费开放的通知》，本报随即以《博物馆：免了门票多了啥》为题，对国内部分博物馆、纪念馆免费开放的经验与探索进行了综合报道，在广大读者当中激起了强烈反响。

    春节刚过，便传来了河南博物院等多家博物馆、纪念馆将于３月底免费开放的消息。而明年，我省的博物馆都将免费开放。目前有关单位正在加紧制订博物馆、纪念馆免费开放工作实施方案。（《大河报》２月１４日）博物馆免费开放，反映出和谐社会的文明进程。然而要使惠民工程真正惠民，还有许多难题待解。业内人士认为，免费开放对政府、博物馆、公众来说，都是一场体现综合素质的考验，既考验着政府的管理水平与智慧，也考验着博物馆的文化内涵与服务质量，更考验着公众的文明素质与文化素养。

    本期热点追踪，邀请专家解读上述问题，倾听广大读者的真诚建议，期待即将到来的博物馆免费大餐，真正成为文化盛宴！

　　■专家视点

    共同守望精神家园

    □郑泰森（河南省发改委经济研究所所长）

    博物馆是现代文明生活的重要组成部分。在经济和社会发展水平日益提高、文化逐步繁荣的今天，我国的博物馆建设受到各级政府的高度重视。据统计，截至２００７年，全国已有各类博物馆２３００多所，居世界前列。

    与博物馆建设成就形成巨大反差的是，博物馆的观众却日渐稀少。中国博物馆学会和中国文物报社联合进行的调查表明，８０％的受访者全年参观博物馆的时间在两小时以下，更多的人根本不进博物馆。

    是什么原因造成博物馆门可罗雀呢？是人们不喜欢吗？从每年国际博物馆日和世界遗产日各地博物馆免费向公众开放，很多博物馆人满为患的情况看，显然不是人们不愿去，而是高额的门票把大众挡在了门外。令人欣慰的是，《关于全国博物馆、纪念馆免费开放的通知》开始实施，这标志着博物馆的门票壁垒已经松动。

　　免费文化职能回归

    其实，博物馆从诞生的那天起，就具有公共文化的属性，它的功能是最大限度地向公众普及教育、传承文明、启迪民智。它是政府向纳税人提供的一种公共服务产品，不收取门票是天经地义的。

    然而受经济发展水平限制，我国的博物馆普遍收取门票，以弥补政府补贴的不足，这是历史形成的。但门票并没有给博物馆的生存带来良性循环，却把博物馆边缘化了。除了少数展品丰富、展示水平高、社会影响大的博物馆外，大多数博物馆经营惨淡，有的甚至沦为文物“仓库”，长年处于半歇业状态。

    一百多年前，欧洲已进入“博物馆时代”，在相当长的时期内，博物馆都是由政府包办的。二战以后，政府开始削减对博物馆的补贴，但相应地建立了多渠道的补偿机制，其公益性并没有改变。运转经费的来源政府仍占大头，不足部分的补偿渠道主要有：接受社会捐助、有偿巡展、出版书籍和出售纪念品等。

    西方的博物馆很少有收门票的。个别售门票的博物馆，其门票收入只能用于文物保护，门票的价格也很低。著名的伦敦大英博物馆、英国国家画廊都不收门票。资料也是免费的，但接受捐助的提示很醒目，捐助箱也放在显眼的地方。有一定经济条件和文化素养的人都会慷慨解囊。

    共建守望精神家园

    中国的博物馆逐步取消门票，回归公共服务领域是大势所趋。

    以人为本、重视人的全面发展、促进社会和谐的科学发展观逐步深入人心，作为承担社会教化功能、衡量社会文明水平的博物馆，应当敏锐地感知时代潮流，在理念和心理上做好准备。

    首先要解决博物馆面临的生存悖论，理直气壮地回归公共文化属性，摆脱“看门人”的尴尬，创新管理，革新展示手段，告别一流展品末流展示的展陈手段，生动表达人们对记录历史、追寻自身精神轨迹的愿望，培育文化产业的市场运作能力，把政府的资助和社会的力量综合起来，去替代依靠门票的单一做法，做到未雨绸缪。

    作为公众，则要抛弃娱乐化的消费习惯导致的对博物馆的疏离，用强烈的社会责任感实现与公共服务产品的互动。人类需要为自己保留一个缅怀过去、启迪未来的角落，使曾经辉煌的文明不至于被岁月的尘埃裹挟而去，这个角落就是人类的精神家园，精神家园的载体之一就是博物馆。

    政府是博物馆责无旁贷的“东家”，公民是博物馆社会责任的担当，二者不可偏废。我们期待公众进入博物馆犹如回家，也期待公众对待博物馆，像自己的家园一样呵护有加。

　　■七嘴八舌

    让历史复活

    □石毅（上海）

    博物馆是凝固的历史，怎样让历史复活，活色生香走进现代生活，是博物馆免费开放之后应着重考虑的事。

    《大国崛起》这部纪录片中，多次提到各国博物馆。让人印象深刻的是荷兰海运博物馆，这里每个星期天都要举行一个特殊的活动，博物馆志愿者一丝不苟地带领孩子们重温４００多年前荷兰水手的生活，通过切身体验来铭记荷兰的历史，哪怕只有一个孩子参加也从不间断。

    在法国，很多博物馆都妙趣横生，寓教于乐。玩偶博物馆有如何制作玩偶的讲座，有专门为娃娃做衣服的裁缝，还有特别的玩偶医院。小孩子可以来这里过生日，和同学、朋友以及玩偶们开Ｐａｒｔｙ，大人也可以从博物馆租借娃娃带回酒店玩个够。音乐博物馆则让每个人都和音乐亲密接触。各种展览和活动都很仔细地按照年龄段来细分，仅针对孩子的就有自制乐器、制作中世纪羊皮卷乐谱、举办模拟中世纪宫廷宴会等活动。

    在意大利的葡萄酒庄，往往设有葡萄酒博物馆，游客可以用古老的工具采摘葡萄、榨葡萄汁、酿造葡萄酒、品尝佳酿，犹如在千百年的历史中自由穿梭。

    博物馆之旅，可以非常有趣、生动、迷人，比如正在央视百家讲坛“开坛”的马未都先生，他是观复博物馆的馆长，经常在博物馆设坛讲座。全国各地的博物馆人才济济，不妨也举办各种各样的讲座，长期吸引观众。

    莫成“菜市场”

    □张学斌（河南宝丰）

    博物馆免费开放，是其责任的回归，但其所带来的一系列问题也需要加强管理。凡事预则立，不预则废，场馆的免费开放须有科学的实施方案，以应对由此产生的问题：

    建立健全参观守则、文明规范及开放程序。有关部门要严格管理制度，对游客免费但不免责，不能听之任之而放松管理，办成了“菜市场”，对不遵守规定的游客可实行罚款，保证文化场馆的文化氛围和优美环境。

    场馆在坚持管理制度的基础上，要尽可能多地提供人性化的服务措施，使进馆参观的民众接受文化熏陶、历史教育的同时，还能享受到与场馆配套的高质量、高品位的服务。

    需要补啥课？

　　□闫铭涛（河南叶县）

    博物馆免费向公众开放，是一件深得民心的好事，但要把好事办好，各方都要补课。

    首先，博物馆的管理者要下大力气解决基础设施薄弱问题。免费开放之后，参观人数必然激增，基础设施薄弱问题便凸现出来。比如先期免费开放的一些博物馆卫生间爆满，给游客参观带来不便。

    其次，要承担起向公众普及文物保护知识的重任，倡导文明参观。当前公众的文物保护知识还比较匮乏，博物馆要主动为公众补上这一课，讲解员要把文物保护知识穿插到讲解当中，还可通过网站加大宣传效果，形成文明参观的社会风气。

    最后，免费开放的博物馆、纪念馆要逐步实行预约参观。为了保证文物的安全，同时达到理想的参观效果，博物馆应根据场馆的接待能力和文物的存放环境要求，对参观人数进行限制，避免文物受到损害，甚至因人多手杂而失窃、损毁。

    “井喷”后如何？

　　□孙岩（河南商丘）

    我所担心的，不是博物馆免费后游客是否会“井喷”，而是“井喷”后博物馆会不会重现门庭冷落的尴尬？

    一直以来，有些博物馆的设施、服务等远远落后于时代的要求。如果博物馆不改换发展思路，即使免费也未必能长期唤起人们的兴趣。因此博物馆应该从创新上下工夫，比如经常举办一些有关文物的知识讲座，定期举办特色展览，或是同其他博物馆进行“藏品交流”……用丰富多彩的活动不断吸引游客，真正起到传承文明、传播文化的效果。

　　呼唤志愿者

　　□冯勇（河南郑州）

    作为河南博物院的志愿者，我认为博物馆免费开放是大势所趋，但是一定要做好各项准备工作，从而应对如潮水般涌来的观众，避免文物损害和秩序混乱情况的发生。

    许多博物馆存在着经费不足、人员紧张等问题，而维持秩序、疏导人群、看护文物等工作又需要较多的管理人员。要缓解这种矛盾，各博物馆可以从社会上招募热爱博物馆事业、乐于为社会奉献的人士充当志愿者，保证博物馆免费开放达到更好的效果。