这个网站的商业模式,无疑向传统房产代理商发动了挑战。在2007年,Redfin.com一共代理了超过1000起交易。跟全国交易相比,这个数目也许微不足道。但是凯尔曼说,当 CBS 60 分钟新闻报道了这个网站之后,他接到了数以百计来自房产经纪人的威胁电话和邮件。许多不动产经纪人担心,类似于Zillow这样的网站,会像当年理查德·巴顿创办Expedia对旅行社业务所造成的侵蚀一般,瓜分房地产经纪佣金。
竞争激烈
竞争不仅存在于新兴网络与传统经纪行之间,也存在于这些网络服务公司之间。媒体巨头E.W. Scripps推出了一项名为FrontDoor的在线房产服务,试图平衡它的HGTV有线频道的内容。除了提供互动地图、按揭计算、房屋买卖意见等信息外,FrontDoor还推出一个专门的视频系列叫“Cool Houses Daily”。这个网站拥有120万项来自Realogy 和苏富比的国际不动产数据,现在已经成为Zillow.com最直接的竞争对手。
Zillow.com为了应对来自同行的竞争,已经试图通过与房地产公司合作来增加房产信息列表。同时,它还增加了一个新的社区板块,在这个板块里,用户可以收集他们居住地的详细信息。由于种种法律或道德方面的原因,线下的房产中介在一些社区细节问题上会三缄其口,比如人口统计数据、犯罪率等,尽管这些信息对于潜在买方是非常必要的。据Zillow.com所说,“这是为了扩大用户的社区参与,通过提供本地的深度信息,回答‘住在这个特别的社区到底是什么感觉’之类的问题。” 由于这也是现实房产中介商的弱点,因此又可能将会制造出一个新的爆发点。 (记者 匡冬芳)