从收费网站向一个依靠在线广告创收的免费门户转型的过程中需要做哪些事情,美国在线(AOL)正在给出一系列答案。
11月5日,AOL宣布以3亿美元收购位于纽约的广告对象技术提供商Quigo,旨在更好地与Google和雅虎的在线广告计划展开竞争。Quigo的两个主要广告服务产品与Google的业务类似。Quigo自从2000年敞开大门之后已经筹集了4500万美元资金。其中3000万美元从风险投资公司那里获得。
收购使AOL可以更好地运用在线广告服务对商家进行收费,从而摆脱原先的用户收费方式而摇身变为一家免费的门户网站。但这只是AOL系列举措中的一个环节。事实上,AOL的一系列转型早已开始。
裁员先行
作为全球最早的门户网站,AOL原本主要从事网络互动及信息服务,2002年9月,其用户曾达到2670万的峰值。但近年来该公司的用户一直在减少,到今年6月30日这一数字降至1090万,下降幅度近60%,由此造成公司收入大幅减少。因此,他们希望通过开辟网络广告来扭转其收入减少的窘境。
9月28日, AOL公布搬迁总部计划,并将把广告业务整合成名为“平台A(Platform A)”的部门。AOL此前就已经在一些公开场合吹风,说将把总部由弗吉尼亚州杜勒斯市迁往纽约。公司的高级管理人员、广告销售代表和内容制作者将于明年春天搬迁,该公司没有透露将有多少名员工迁往纽约,但认为此次迁址将有利于公司更好地建立和维持在广告业的人脉关系。
柯蒂斯·维布兰兹将出任平台A总裁。他是AOL最近收购的网络市场营销企业Tacoda前任CEO。他日前表示,整合是为了共享创新,并帮助潜在客户通过美国在线收购的第三方网站购买广告。
时隔半月,AOL又有新动态,10月15日, AOL宣布将在全球裁员2000人,占员工总数的20%。美国部门成为了裁员大户,将减少1200人,其中750人来自AOL原总部所在地北弗吉尼亚。裁员是AOL加快向广告领域投资计划的一个组成部分。这家网络业前巨头表示,裁员有望在今年完成。
据目前公布的一份AOL首席执行官兰迪·法尔科(Randy Falco)致员工的备忘录,法尔科在其中声称:“这一重组使我们可增加对公司高成长领域的投资——这方面的例证就是今年通过收购我们增加了几百名员工,同时缩减那些成长潜力较低或非核心领域的投资——我们已通过出售Tegic来推进这方面的工作。”
在最近的数年中,AOL已经进行了数轮裁员,其中包括去年秋季裁减了5000人。AOL 的官员表示,这次裁员为AOL通过收购和招聘新员工扩大与广告相关业务提供了更大的灵活性。唯一不同的是,去年的裁员主要涉及客户服务和营销人员。最近的这次裁员则涉及公司所有部门。
法尔科称裁员虽然困难但却是必要的。在最近数月中,AOL已经收购了多家公司,每次都增加新的员工。例如,收购广告技术厂商Tacoda Inc. 使AOL增加了约100名员工。此次裁员将使得AOL能够继续收购这类公司,在保持员工总数稳定的同时,扩大广告销售团队。据称,每位员工的遣散费用包括至少4个月的工资。