被哄客狂欢扭曲的“史上最牛女秘书”

女秘书原所在公司 黄亮/摄 来源:北京青年报
我一直固执地认为,公厕是最“假公济私”的场所,这是最私密的事件和最公共的话题结合在一起所能产生的效果。但近来的“邮件风波”,却完全颠覆了我对“假公济私”概念的理解,至少互联网在这方面和公厕不相上下。一旦最私密的个人事情进入互联网这一公共领域,网络传播与语言暴力就会让私人事件彻底变味,成为一场血腥的网络暴力讨伐。
EMC大中国区总裁在邮件中表达的情绪是不是一种傲慢?或者说“史上最强女秘书”咄咄逼人的回应就一定具有道德上的正当性?至少目前看来,这些都还值得商榷。不过,这应该被界定为一种私人情绪的冲突而非两种文化的冲突是可以断言的。这个前提下,我反对从鸡毛蒜皮的小事中,提炼出超越事件本身的“道德优越感”,以及更有甚的“企业管理文化的误区”。
其实,这样一时的情绪冲突并非什么大不了的事,一次开诚布公的交谈就可以万事大吉。但网络传播将这种个人私事变成一场集体讨伐的公共事件后,事件就变味了。很多人可能都有这样的感受:一件小事,在旁人的规劝下当事人很快就会“相逢一笑泯恩仇”,但在“哄客”添油加醋之下,哪怕是再小的私事也会被“发掘”出一个轰轰烈烈的说法。冲突双方当事人的沉默与哄客们的群情激昂,形成了鲜明对比。当事人最具有发言权的私人事件,突然就成为最喧闹的公共事件,太多的人处于越俎代庖的状态。
一个最经典的解释版本是,“每个人在转发这个邮件的时候,说不定都在幻想着有一天骂自己的老板”。可问题是,当网络传播的便捷,使得越来越多的人从中得到安慰与满足后,是否也考虑到这种传播对当事双方的伤害?“这事已经闹得太大了,我已经找不到工作了”,这应该是这场“假公济私”事件最让人寒心的地方。
先圣有言,己所不欲,勿施于人。对于多数的网络传播者而言,在推波助澜地满足自己讨伐暴力的同时,事实上也对当事人进行了道德绑架,将其所不欲也不敢说出口的话,借助对别人私事的传播与炒作,肆无忌惮地表达出来。但同时,几乎所有网络上叫好者,都不愿意身体力行,“没人会觉得这样的事情会发生在自己身上”,这已经勾勒出网络上的义正词严与现实中明哲保身的鲜明对比。
与虐猫事件一样,网络的推波助澜或者暴力讨伐其实是“异曲同工”,都在把自己的正义感挥洒到淋漓尽致的同时,也在无形之中伤害了本来最不应该被伤害的个体。这事实上也正是网络最真切的弊端,在没有责任和义务约束力的前提下,任何的表达——哪怕打着无论多么正义和崇高的旗号——都只是一种非理性宣泄,更是一种“己所不欲”但却想“强施于人”的道德狂欢。(作者:志灵/中国青年报)

::延伸看点::
从邮件的转发过程中,可以发现这样一个顺序:EMC->Microsft->MIC->HP->SAMSUNG->Honeywell->Thomson->Motorola->Nokia->GE……这些大名鼎鼎的外企大多为IT或电子类相关企业。
专家解读邮件传遍全国现象
转发者过瘾仿佛在骂自己的老板
“每一个转发邮件的人内心都在欢喜,仿佛骂的是自己的老板”,知名企业文化研究专家孙虹钢昨天接受记者采访时说,这个秘书反应有点过激,她违反的是明规则而不是潜规则,“毕竟任何企业的游戏规则都是老板定的”。
瑞贝卡这种做法看上去十分过瘾,其实相当不职业。她今后找工作会很难。她违反的不是潜规则而是明规则。谁会要一个喜欢破坏明规则的人呢?一封邮件抄送那么多人,这种方式必然造成不和睦。难道没有其他方式可以沟通吗?这种方式对当事人没有任何好处,职场中无人会接受。
这封邮件几天内传了好几千人,全国的外企圈子都知道了。这是为什么?“说白了,人们在职场中的心态不好,很多人都很郁闷。比如,工作不开心、才华得不到施展、上司没本事却要管自己、投入产出比不合理、和老板关系紧张……这时候,如果有人出来攻击老板,那一定是解气的。每个人在转发这个邮件的时候,说不定都在幻想着有一天骂自己的老板。”
(摘自《北京青年报》4月25日)

EMC中国总裁给秘书的信:
From: Loke, Soon ChooSent: Saturday,
April 08, 2006 1:13 AMTo: Hu, RuiCc: Ng, Padel; Ma, Stanley; Zhou, Simon; Lai,
SharonSubject: Do not assume or take things for granted
Rebecca, I just told you not to assume
or take things for granted on Tuesday and you locked me out of my office this
evening when all my things are all still in the office because you assume I have
my office key on my person. With immediate effect, you do not leave the office
until you have checked with all the managers you support - this is for the lunch
hour as well as at end of day, OK?
秘书的回信:
From: Hu, Rui [Hu_Rui@emc.com]Sent:
2006年4月10日 13:48To: Loke, Soon ChooCc: China All (Beijing); China All (Chengdu);
China All (Guangzhou); China All (Shanghai); Lai, SharonSubject: FW: Do not
assume or take things for granted
Soon Choo
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首先,我做这件事是完全正确的,我锁门是从安全角度上考虑的,北京这里不是没有丢过东西,如果一旦丢了东西,我无法承担这个责任。
其次,你有钥匙,你自己忘了带,还要说别人不对。造成这件事的主要原因都是你自己,不要把自己的错误转移到别人的身上。
第三,
你无权干涉和控制我的私人时间,我一天就8小时工作时间,请你记住中午和晚上下班的时间都是我的私人时间。
第四,从
到EMC的第一天到现在为止,我工作尽职尽责,也加过很多次的班,我也没有任何怨言,但是如果你们要求我加班是为了工作以外的事情,我无法做到。
第五,虽然咱们是上下级的关系,也请你注重一下你说话的语气,这是做人最基本的礼貌问题。
第六,我要在这强调一下,我并没有猜想或者假定什么,因为我没有这个时间也没有这个必要。(摘自:成都商报)

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