众所周知，全国互联网的用户总数已经突破1亿，但相比全国手机用户总数近4.5亿的数字，难免有些黯然失色。手机，继应用于娱乐服务的个人短信市场被开发后，应用于移动商务和移动政务的“短信网址”也出现于人前。记者就如何进一步了解这一新型产业模式专门采访了短信网址联合信息中心秘书长马燕黎先生。

    现身

    手机短信在中国上演了一个商业神话，就其服务内容范围而言，目前还局限在休闲和娱乐领域，迫切需要在移动信息化服务的生产和商务领域中发展。据有关数据显示，我国63%中小企业没有相应的网站，且中国中小企业具有移动通信网站的数目不及5%。所以如何架设起将无线移动通信通向中国广大中小企业，包括三农企业的信息化桥梁将是中国移动信息化重大命题，也是短信网址技术要解决的重大问题。

    2005年1月18日，中国移动通信联合会携手信息产业部电信研究院、中国移动、中国联通以及手机制造企业、服务提供商、研发机构相关负责人和业界知名人士，举行了“中国移动信息化高峰论坛暨短信网址联合信息中心揭牌仪式”。3月22日，短信网址联合信息中心（简称MobNIC）的短信网址注册服务正式开通。7月18日，MobNIC正式启动“中国移动信息化普及工程”，通过大规模的社会推广活动，让社会各个层面都能感受到移动政务和移动商务的发展和应用，帮助企业建立起自己的无线网站和相关的无线应用。8月18日，MobNIC举行中国移动信息化高峰论坛暨百万商业进驻短信网址工程。

    短信网址的出现，在很大程度上解决了运营商和企业双方的问题，一方面运营商开拓了企业短信市场，企业也能够以低成本提高其产品市场竞争力。

    应用

    移动电子商务作为一种新型的方式，可以说是传统电子商务的有益补充。尽管目前移动电子商务的开展还存在很多问题，但随着它的发展和飞快的普及，很可能成为未来电子商务的主战场。短信网址降低了企业或机构进入移动互联网的门槛，通过移动电子商务，用户可随时随地获取所需的服务、应用、信息。

    移动电子政务是基于无线网络技术的新型模式。随着政府行政职能对象日趋复杂和工作节奏加快，传统的“政府上网”开始显露出不足：如信息服务有限，仅限于网上亮相；网上办公功能缺乏，平台延展性有限，网络交流不够等，这些都影响到政府职能的有效发挥。以“短信网址”为代表的移动信息平台可以超越时间、空间的限制，在政府与公众间建立即时、双向、直接的沟通和互动，让人们更好地参政议政。

    马燕黎表示，短信网址目前除了商务应用以外，在社会服务领域也有很强的应用。比如江门自来水公司通过短信网址的服务平台，向市民提供查询水费、报装用水需求、发布停水信息等服务；农村百事通杂志除了自身平台提供信息服务和技术外，为了让农民更多渠道了解及时信息；通过短信网址还可以进行身份证和驾驶员积分、车辆违章情况的查询等等。目前短信网址是起步阶段，以后的发展方向是以应用为指导。

    揭密

    短信网址技术，是指利用SMS 短信为移动终端设备快捷访问无线互联网而建立的寻址方式，该技术是基于无线互联网的IP及域名体系之上的应用标准。通俗来说，就是建立一个有着手机特色的移动互联网。

    中国移动通信联合会短信网址联合信息中心秘书长马燕黎对记者说，企业首先要在MobNIC注册一个短信网址，然后用户只需把想要寻找的企业名称或服务名称编辑短信发送到一个全国统一的端口号，最后用户会接收到一个短信形式的“袖珍网页”。通过这个“袖珍网页”，就能方便和快捷地完成相关内容的信息互动。而这个“袖珍网页”，则可以是SMS，MMS，WAP等，取决于当时的技术发展。

    举例子来说，比如用户在家里看到电视里的某部电影制作花絮后，很想立即去附近的电影院看这部电影。但他并不知道这部电影的放映时间，可以在手机短信中输写“附近的电影院的名称”并发送到全国统一的端口号，迅速就可以得到该电影院的“袖珍网页”，与其继续进行信息互动后，足不出户就能得知该部电影的放映时间，并且可以预先订票。又如用户要验证产品的真伪，发送“产品厂家名称、产品序列号”短信（此为短信网址直达的方法）到全国统一的端口号，立刻就可以知道产品的真伪信息了。而企业则可以利用这个“袖珍网页”，提供短信抽奖、产品报价查询、留言、向会员发送促销折扣券等服务，还能分析用户地域分布，汇总销售数据等等。

    乍一看，这和一些SP提供的服务一样，只是一种信息的交互服务，个人短信平台也可以实现。短信网址是为企业应用提供了通道，通过这个通道，使企业实现移动信息化成为可能。是通过各种企业应用来不断完善和带动短信这个产业的发展。

    资费

    据了解，在短信网址注册服务开通后的十天里，MobNIC就收到短信网址注册申请两万多份。近日来，随着在全国数十个城市展开短信网址市场推广工作，短信网址的预注册企业正以每天1000个左右的数量增长，其中每天生效的短信网址在500个以上。

    为了避免出现恶意抢注的现象，马燕黎告诉记者MobNIC已连续发布《短信网址注册机构认证办法》、《短信网址注册办法》和《短信网址争议解决办法》一系列公告，并对九类地址名称进行了预留和保护，对有争议的短信网址则进行“注销”或通过“争议仲裁”方式变更所有人。另外，短信网址注册是一种收费服务，这也从一定程度上打击了抢注现象。

    关于资费方面，目前用户发送一条到短信网址和发送一条普通短信收费相同，收到的反馈信息费用则由企业来支付，没有短信扣费陷阱。对于企业来说，反馈短信的费用比租用800免费电话要便宜不少。由于这种短信服务接收是免费的，可以增强用户使用短信网址的积极性，促进短信网址服务的发展；随着企业的短信网址各种应用服务的不断增加和发展，运营商对企业短信政策、资费上的倾斜，将会进一步降低企业运行短信网址的成本，吸引更多的企业投身于短信网址行业。吸取了SP行业的教训之后，运营商将会在大力开展短信网址工作的同时，对群发垃圾短信和扣费陷阱现象进行清理。

    值得一提的是，大部分企业对于短信网址给予了一定的重视，但基于短信网址的应用还处在初级的阶段，市场发展空间很大。(郭峰/本文刊于《网络传播》2005.11)