2004年12月3日,在望京花园的网络社区上贴出了这样一则名为《网友面临人生悲剧,请伸出援助之手》的帖子:“刚刚得知本坛网友Butterfly的四岁孩子身患神经母细胞瘤。她也是我们住在东区的邻居。一个网友正面临巨大的人生悲剧,请大家伸出援助之手。假如您想要捐助,请联络……”短短一个星期,这封帖子的点击率就高达6000余次,小区也已经募集了万余元的捐款。人们纷纷为这个几乎素昧平生的孩子逗逗贡献着自己的力量,但是仍旧没有将他花一样的生命挽留在世间。12月10日,邻居们通过网络和社区公告栏得知逗逗已经去世的消息。孩子虽然走了,但孩子的母亲在网上说:“这是一个充满阳光的花园。”
“互动”是网络虚拟社区的最大特点。网站的发布者和网民共同经营的BBS、论坛等都属于网络社区。“社区带给网民的不是简单的人与内容的关系,而是人与人的关系。即它会带来较为稳定的人际关系圈子。因此,社区对于培养网民对网站的依赖性是非常有益的,它是维系网民长期注意力的一种有效途径。”正义网的负责人认为。
猫扑网总裁陈一舟说:“有了网络广告、移动数据业务等众多的收费方式和平台,能否赢利的关键已经日益定格在社区和产品是否具有足够的吸引力和是否值钱上了”。
中国互联网经过10年沉浮,尤其是最近几年门户、即时通讯、购物、游戏、搜索、短信等概念逐一成为亮点并且成为持续拉动中国互联网经济的庞大动力,而现在有迹象显示,互动网络社区论坛将成为下一个潜在的热点概念。
目前,各大门户网站都以网络社区做为增加人气和用户忠实度的一种方法,并且在当前的网络社区中正在不断涌现出一些细化和拥有自身特色且人气日趋旺盛的网络社区。事实已证明仅仅依靠网络社区论坛的人气和用户资源,就能给广告、无线增值(含WAP移动论坛)、游戏娱乐、即时通讯、搜索、拍卖购物等产业带来不可低估的价值。
网络社区做为一个交流讨论和娱乐的平台吸引用户访问,同时也通过特色服务来提升用户的忠实度和重复访问次数,目前较热门包括了各大门户、西陆、西伺胡同、天涯热线以及各种专业型网络社区论坛等,依托其庞大的用户资源来开展各种娱乐活动和收费项目。我们注意到在目前的网络社区论坛组成中个人开办的占了绝大部分比例,越来越多的访问用户更加喜欢参与独具个性信息的个人论坛的讨论和活动。
以著名的Friendster.com为代表的第二代社区性网站自2003年3月悄然问世后,在随后的短短5个月内便已风靡全美,并于同年悄然进入中国的互联网市场,使得以亿友www.YeeYoo.com为代表的十几家社会性网络社区迅速崛起,在2004年年底,亿友注册用户已达到数百万,成为国内最大的社会性网络社区,已实现盈利。
对于已经日趋成熟的无线增值、游戏娱乐、即时通讯、搜索、拍卖购物、VIP付费服务等类型项目都可以轻易利用社区论坛服务提供商的优势轻易整合入其中并广泛投入使用并带来更加广泛的用户群和收益,无线增值业务除了传统的服务项目更可进一步扩展为手机移动社区论坛,这是当前网络上的热点概念(移动博客),通过手机(WAP)上网进行社区论坛的各种操作,随时随地可以将用户的各种信息传送到网络社区论坛当中。传统而相对独立的各种大型论坛也同样可以开展类似的业务,但其影响往往都只是独立的网站用户群,不能给更多的用户带来对传统社区论坛服务的改观,因此我们更加期待于类似动网这样拥有广泛网站使用基础的社区论坛服务提供商所提供的产品,将更多的有效用户资源整合为一体,我们完全有理由相信当这块市场开发出来的时候其市场潜力将可以和无线增值服务、网游等市场规模相比拟。(张敏/本文刊于《网络传播》2005.2)