“全面付费型”网站
华尔街日报在线的神话
华尔街日报在线被视为网络神话。它从1996年开通起就对所有内容实行全面收费。风格与《华尔街日报》如出一辙:页面比较刻板,但对国际经济潮流、趋势分析深刻透彻,因而受到业内专业人士的追捧。该网站实力雄厚,且发展一帆风顺,2004年第三季度,该网站有701,000在线订户,比上年同期上涨2.2%,是目前世界上最大的付费财经网站。究其成功原因,主要有以下几点:
第一, 收费相对便宜,且分为两档。
没有订阅其印刷报纸的受众需要支付79美元/年,而其订阅读者只需花费39美元就可享用一年的电子版报纸。这样的收费,比起其他收费财经网站来显然具有一定的价格竞争优势;
第二, 品牌优势明显。
《华尔街日报》的品牌信誉和受众对它的信心成为该网站吸引用户的一个重要砝码。
第三, 庞大而忠实的读者队伍。
《华尔街日报》在美国本土有180万份发行量,将这些读者一点点地转化为网站固定用户,潜力非常之大。
第四, 对资源的有效整合。
一方面,整合体现在人力资源上:网站有自己的采编队伍,它现有雇员250人,其中编辑、记者80人,独立从事新闻采集和制作工作,同时它又可以享用印刷版的新闻资源,参与《华尔街日报》总编室每天的例会,并可以要求该报在世界各地的1000多位新闻工作者为网站撰稿。另一方面,整合体现在内容上:它通过与所属集团内各种媒体交换和共享新闻资源、稿件、图片、音频视频等资料,形成覆盖面广泛且具有深度的稿件群,以满足受众对网站的期望和必读性要求。同时,整合还体现在网站与母媒体打包销售广告上。
第五, 也是其成功最关键的因素,即该网站依托于道·琼斯公司。
道·琼斯公司在发行财经新闻和资讯上历史悠久且享有盛誉,该公司的新闻专线是美国最主要的财经新闻提供者,也是欧洲和亚洲相关新闻的第二大供应者,还能独家、权威发布道·琼斯指数。道·琼斯公司可以说是华尔街日报在线发展的坚强后盾。
在网络尚处于由免费向付费转型的试探性阶段,全面付费具有相当风险,除华尔街日报在线外,极少有相仿者。采用这种模式对于母媒体的要求相对较高:如拥有强大的受众基础,具有极高的品牌声誉,特别是拥有强大的经济信息采集与处理机构作支撑。所以,虽然不少媒体艳羡华尔街日报在线的成功,也只能隔岸相望。
不过,“全面付费型”网站也有缺陷,比如,一般只提供某种特定的付费方式;通常不提供预先订购的服务;搜索引擎往往比较粗糙等。这些缺陷在一定程度上限制了该类型网站的发展。华尔街日报在线不久前已采取一些措施进行了调整:对全体网民免费开放少数几篇文章,并在2004年11月8日-12日这5天内撤销所有付费项目,全面开放网站,给网民一个全面了解该网站的机会,以期获得更高的订阅率,并以此为契机尝试提升广告在收入中的份量。由于典型网站运营策略的变化,这种模式在未来也可能有所变形。