赵:网络媒体的兴起使得网民有了自由发表意见的平台,事实也证明,网络舆论已在现实中展示了强大的力量。但网友自由随意发言、目的性不强、主题分散、导向不明,而且难免泥沙俱下、鱼龙混杂,带来一系列负面影响。比如社会舆论分散、隐私披露、谣言增多、偏激和非理性、谩骂与攻击、群体的盲从与冲动、国外文化入侵等问题相继出现。闵教授,您认为当前网络舆论表现出什么特点?应该如何避免那些负面的影响?
闵:总起来看,中国网络舆论有两个值得注意的倾向:对外表现为网络民族主义;对内表现为网络批判现实主义。
国内外的新闻媒体都注意到了活跃在中国互联网上的“愤青”现象。网络民族主义除了以互联网作为情绪发泄和言论发表的平台之外,已开始在中国特色的政治氛围里,小心翼翼地探试水温,进行化言论为行动的尝试,这已在保钓人士自行租船前往钓鱼岛水域宣示主权的行动中得到体现。在当今世界,尽管是全球化时代,任何国家、民族都是以本国利益、本民族利益为出发点谋求生存和发展,民族主义只要不是狭隘的、极端的,并非一件坏事。在中国民众参与意识不断提升的今天,网络民族主义势必会对政府在某些外交问题上的决策产生一定程度的影响。
在国内,由于官员腐败、下岗失业、贫富差距等大量社会问题一时间得不到有效解决,因此不满和失望的情绪便会通过互联网这一管道来宣泄。尤其是遇到重大事件和突发事件,便会通过互联网集中表现出来。传统媒体担负着“舆论导向”责任,正面报道、成就报道是主要的,至少也是平衡报道,而互联网上所见则完全不同,基本是问题揭露和现实批判。“舆论”一词被视为出自“自古贤圣,乐闻诽谤之言,听舆人之论”(《晋书·王沉传》)。在SARS肆虐期间,胡锦涛总书记、温家宝总理通过互联网直接了解来自各个方面的重要信息和民情民意,择其善言而从之,已成为广大网民的美谈。正像网民所说:“帖子里有原汁原味的民意社情”。
“舆论是公众关于现实社会以及社会中的各种现象、问题所表达的信念、态度、意见和情绪表现的总和,具有相对的一致性、强烈程度和持续性,对社会发展及有关事态的发展产生影响。其中混杂着理智和非理智的成份。”(陈力丹,1999)由于网民的组成和匿名特点,网上舆论在表现上非理智成份会更为突出,直接了当的情绪发泄,偏激的语言,甚至谩骂十分常见,而理性分析和冷静讨论则十分缺乏。应该指出,这种表现会使民族主义剑走偏锋,会使批判现实的影响力大打折扣,且于事无补,甚至产生反作用。
总之,对网络民族主义和网络批判现实主义这两种倾向、表现形态以及与其他因素的关系进行深入的分析研究,是网络传播研究者的一个长久课题。
赵:现在有的网络已经探索出管理网络舆论的一些方式。如利用技术手段过滤的方式引导网络舆论。像人民网“强国论坛”与新华网“发展论坛”等网站实行的定时开放版主全职管理模式等,就使一些垃圾信息与不适合发表的言论没有了存身之地。“强国论坛”还将论坛分为“深水区”和“浅水区”以适应不同的网民,利用深水区的紧与浅水区的松对论坛进行张驰有道的管理;无论国内外发生任何大事件及网民关注的民生社情问题,强国论坛都会请来有关政府官员与相关专家及当事人做嘉宾访谈,用主流、权威及真实可信的声音占领论坛,在与网友的讨论中,整合、梳理论坛上杂乱无章的信息,在互动中引导舆论,言论栏目现在已逐步成为一些国家与地方重点新闻网站引导网络舆论的重要手段。
谢谢闵教授参与今天的话题讨论!