今后，ＳＰ（内容提供商）若再因业务纠纷受移动用户投诉时，中国移动将采取类似交通积分的方式对ＳＰ进行信用积分管理考核。中国移动上周五宣布，正式推出《移动梦网ＳＰ短信业务信用积分管理办法》，移动梦网平台的数百家ＳＰ由此全部戴上紧箍咒。

    中国移动方面介绍说，信用积分管理考核指标包括ＳＰ违约行为、客户投诉情况、合作满意度三方面内容。《移动梦网ＳＰ短信业务信用积分管理办法》设计了比较详细的ＳＰ短信业务积分规则，对于连续三个月没有发生违约行为、投诉率合格、满意度合格的诚信ＳＰ，实行加分奖励；反之则对ＳＰ实行减分。管理办法详细列出五类违规行为，ＳＰ一旦出现违规行为，则减去相应的信用积分。

    值得关注的是，如中国移动用户再遭遇ＳＰ的“短信霸王包月”，即ＳＰ若出现伪造订购关系，导致用户在不知情的情况下订购移动梦网短信业务，ＳＰ将被减去上限为６０分的信用分数，并且将被暂停相应的短信业务。

    而这还是中国移动规范整饬ＳＰ的开始。下一步，中国移动将陆续制定ＷＡＰ、彩信、ＩＶＲ等业务线的ＳＰ信用积分管理办法，以达到最终建立一套完善的合作伙伴信用度综合管理机制的目的。中国移动人士说，中国移动将在信用评分的基础上实行“ＳＰ分级分层”合作运营，只有当ＳＰ的信用度达到合格水平时，才有资格参加“ＳＰ分级分层”服务，得到中国移动提供的更丰富的资源支持。对于信用度较差的ＳＰ，中国移动将采取一定的业务限制措施，对于性质严重者中国移动通信将与其终止合作。