成立于1990年的北方航空公司作为中国六大骨干航空公司之一,十余年来在安全和效益方面均曾创造过骄人的业绩。然而一场“五·七”空难,使正面临资产重组新挑战的北航人步履维艰。北航,你还能振翅高飞吗?请关注北航,关心中国民航业的人们和我们一起零距离接触北航……

           

    新华网辽宁频道  报道:石庆伟  摄影:马窦 编辑制作:郑阳 王超 

  

      北航经受了“五·七”空难的最严峻检验
       

  
“五·七”空难,国人震惊。惨痛的一幕不堪回首,处在事件中心地带的中国北方航空公司,承载着太多的沉重。当遇难者的亲人慢慢拭去最悲恸的泪水,每一位关注民航业发展的人,再次把目光投向了北航。

  “我们将尽一切努力保障安全飞行,尽快走出空难阴影,以优质服务打造新北航,对此我们充满信心。”北航总经理姜连英近日接受新华社记者采访时表示,北航下半年将全面启动复苏工程,解决安全生产和增创效益两大课题,重新起飞。


  面对突如其来的惨祸,公司各级领导班子没有慌乱,组织员工分兵把口,确保了各项工作有条不紊地进行,空难后,北航的班机一天也没有停止飞行,空地服务部的同志提出“我们依然微笑”的口号,更加周到细致地为旅客服务。在善后处理方面,我们配合有关部门全力工作,克服了困难,较好完成了任务,并在空难后一个月内顺利完成赔付工作。

  姜连英说,在飞行安全上,北航能否切实对旅客负责?这是必须直面的重大课题。按照民航总局关于飞行安全的一系列要求,北航对整个安全管理体系和生产流程进行了全面复查和整改。

  国务院、民航总局、辽宁省安全大检查组相继对北航的安全生产进行了全面检查,对飞行总队、运行控制、机务维修各方面进行了五六遍过筛式检查,对公司几年来安全管理基础、安全管理手段和安全技术队伍建设给予了充分肯定。

  空难发生后,外界对事故原因进行了种种猜测,诸如飞机老化、飞行超时、机组人员素质和身体状况、机械维修等等问题都提出来了。姜连英说,对于这些怀疑,国务院“五·七空难”事故处理小组负责人、国家安全生产监督管理局副局长闪淳昌6月30日在接受中央电视台采访时明确做出了回答:经过调查核实,“五·七”飞行是“符合飞行标准和要求的,飞机不存在超时问题,都是经过了正常的检查和维修,经过有关部门严格审查后才放飞的,维修记录没有问题,机组人员是符合国家民航总局有关规定的,技术状况和身体健康状况以及登机、驾驶之前身体各个方面都是符合有关规定和要求的。”
  
     北航有能力保障安全飞行
            ——直击北航飞机维修现场

  空难后,立即有人大量退票,人们对民航特别是北航的安全信任度急剧降低,公司客座率陡然间下降了13-14个百分点,销售收入大幅下滑,给北航的经营发展带来严重困难。
  姜连英说,空难的切肤之痛,使我们更清醒地认识到,没有安全生产就没有一切。尽管北航顺利通过了国务院、民航总局和辽宁省的安全大检查,但空难仍然引起全体北航人心灵的强烈震撼,必须把安全飞行作为重中之重抓紧抓好。

  经过十多年的努力,北航已经建立了较为成熟的飞行管理体系和机务维修管理体系,飞行队伍创造了连续五年无公司原因等级事故的安全记录,窄体机大修能力已接近国际水平。北航已制定出一系列措施,严格按照安全飞行要求,层层建立责任把关口。在飞机维修方面进一步加强技术措施,如检修中对机身和大翼上的无数个螺丝钉,也要逐个检查,防止任何影响飞行安全的因素。北航还将加强机组的灭火训练、加强空防管理和客舱安全管理力度,组织反劫机演练,以利更好处置机上突发事件。 近日,记者驱车来到沈阳桃仙国际机场附近的北航飞机维修基地,亲眼目睹了各类飞机的机务维修过程。

确立严格的检修责任把关制度

  在一座机库内,记者看到,一架架飞机发动机整齐地排列四周,分散在麦道MD90、空中客车A300等各个维修区。发动机是飞机的心脏,是飞机最重要的一个部件,技术人员正在进行热检、轴承单体分解等各种检修工作。

  曾在生产一线当过维修技术员、维修车间主任的卢战胜告诉记者:只有从事过基层维修,才能更精细地了解维修的每一个技术环节,对加强管理很有好处。飞机维修是一件责任重于泰山的重要工作,切不论夏天在炎热的车间里一干就是一天的那种辛苦劲儿,如果稍有马虎,就可能给飞机留下安全隐患,一旦出事,后果不堪设想。维修基地在检修各个工作环节都建立了严格的责任把关制度,实施三级互查、文件控制和工卡管理等,对每一个维修环节每一件工作,都有严格的记录,责任人都要签字。前一段时间,国务院民航总局等有关部门多次来基地进行明查暗访,我们经受住了严格检查的考验。

  一个细节引起了记者的注意:一位技术人员每当检修一个螺钉,都做一个记号,而后面还另有两名技术员进行复检,复检后也各做一个记号。那种细致程度就像在数头发丝。

起落架到时限就要换掉

  在维修基地技术负责人卢占胜陪同下,记者走进蓝天草坪映衬下的一座高大的机库。眼前停着一架飞机,起落架前围着一些设备。卢占胜告诉记者,这是一架A300飞机,正在更换起落架。据介绍,飞机维修包括航前航后检查、周检、15个月一次的C检--即停产七天进行检测维护,60个月就要进行一次大修。 按照技术安全规定,到一定时限,起落架必须更换,无论其是否出现老化等质量问题。

  据介绍,北航维修基地共有1707名职工,其中有大专以上学历的占78%,每名技术人员都持有东北民航管理局局以上级别的上岗证,对整机放行和试车技术人员还要定期考核,并有200多人在英美等7个国家接受了专业培训。

  维修基地装备了先进的维修设备,有电子维修车间、超净工作间,大气数据、计算机等特种设备试验台,机械附件车间等,保证对飞机进行最深程度的维修。维修基地通过了ISO9002国际质量认证,取得了美国联邦航空局的维修许可。这在国内的航空公司中还是少见的。

             大修后的麦道如同一架新飞机
  记者来到麦道飞机的维修厂房内,顿时吃了一惊:眼前一架巨大的MD82飞机已经被彻底拆分,只剩一具没有舷窗的空机身,几十名技术人员分布在飞机的各个角落和各个拆下的零部件旁,紧张地工作着。

  维修基地负责人告诉记者,有这种惊奇不足为怪,飞机是科技含量相当高的产品,有人看到这个现场后甚至担心:拆成这样还能原样安装好吗?其实我们的技术水平完全能够做到。大修要将飞机每一个可拆下的部件都分拆下来,进行检测维护或者更换新件,然后再重新组装好,喷上漆,出厂后就像一架新飞机一样。

  北航人对能够独立自主进行MD82飞机的大修深感自豪。麦道每飞行1个周期,如果送到国外的维修公司,费用高得惊人,大修一架约需要120万美金,在国内修则至少能比国外节省30%的资金。北航投资了1800多万元,购置了各种维修设施,有8项修理工作获得了美国波音公司和国家有关部门的批准,北航在维修中还自行设计了大翼托架、水平安定托架等设备,受到波音公司技术人员的肯定。

  32岁的助理工程师陈孝杰正在对飞机大翼进行检查,他和其他技术人员一颗颗地检查螺丝钉。从事修理大翼工作10多年的他告诉记者:任何一个螺丝钉松动,就会影响性能,不能漏过一颗螺丝钉。

  在拆下来的机翼部件前,技术人员正在对其一寸寸地检查,发现一点裂纹都要进行修复。我们顺舷梯来到客舱内,这里包括座椅在内的所有部件,都被拆了,只见各种导线从棚顶垂下来,掀开脚下踩着的木板,可以看到下层在货舱内进行检修工作的技术工人。一些技术工人在舱内的各个角落里紧张工作,这里的温度能有摄氏零上40度,每个人都是水淋淋的。

  北方航空公司总经理姜连英告诉记者,北航对MD82飞机的成功大修,是北航机务维修的历史性突破,标志着北航的机务维修能力和水平有显著提高。

  姜连英说,五·七空难坠海的是麦道飞机,许多人对麦道机型的安全性能提出怀疑,实际上,麦道公司是美国军事航空业的先驱,结构质量是十分过硬的,设计安全寿命至少25年,世界上目前有2000多架麦道在服役,从未因飞机自身设计、结构等发生重大事故。北航从1985年引进第一台麦道飞机,迄今共有23架飞机在服役,正值青壮年时期,具有较高的飞行安全系数。


   北航总经理姜连英在现场检查机场安检工作
           (摄影
:马窦



北航飞行员均经受过严格的训练

(摄影:
马窦



每次飞行任务都要严格按规范操作
(摄影:马窦


  飞机航前航后和到了相应期限都要按规定严格检修
      (摄影:郑阳)


 
飞机发动机上每一个螺丝和卡扣都要经过三个人的检查(图为技术人员用笔给检过的细小部件做记号)
     (摄影:郑阳)


     正在检修的飞机

      (摄影:郑阳)


  
正在大修的飞机
(摄影:郑阳)



检修飞机大翼

(摄影:郑阳)



   需要维修的发动机上盖着塑料布以确保无尘

             (摄影:郑阳)



机体维修

(摄影:郑阳)

   工人们用特制液体仔细清洗大修飞机驾驶舱

           (摄影:郑阳)

北航将尽快走出空难阴影

  一起空难完全可能使一个小的航空公司倒闭。北航面临着空难严重的负面影响,加上东北地区经济发展缓慢以及资产刚开始重组等客观因素,北航正处在自1990年成立以来最困难的阶段。

    作为北航的掌门人,姜连英面对困难表现出乐观的心态。他说,作为中国六大航空公司之一、拥有150多亿元资产的北航,曾经创造了安全生产和经济效益的骄人业绩,已累计完成旅客运输量5100万人次,完成货邮运输量79万吨,跻身中国500家最大服务企业行列。北航能否尽快走出空难阴影、解决生存和发展的紧迫课题,成为姜连英和北航领导层近期工作的着力点。

    近日,北航首次打破“五·七”空难以来一直保持的低调和沉默,邀请全国30多家媒体记者参加北航上半年公司业务总结工作会议、零距离探访北航。总经理姜连英在公司大会上郑重宣布:北航从8月1日起,全面启动“复苏工程”,通过狠抓内部管理,积极开拓市场,内强素质、外塑形象,尽快走出空难阵痛,打造新北航!这一消息顿时引起各界人士关注。

    “复苏工程首先要复苏市场,北航将通过扎实的努力,恢复旅客对北航的信认和认可。北航在今年下半年,将继续强化品牌建设,狠抓内部管理,提高服务水平。要实现航班正点率82%的目标。目前世界上最好的正点率是88%,应该说北航定的这一目标是不低的。”

    姜连英表示,在资产重组过程中,北航要划入南方航空集团,但北航仍有独立的法人地位,北航将借助重组契机,推出一系列经营新战略,大力开展科技促销工作,争取下半年实现主营业务收入25亿元。

北航调整经营战略出现恢复性增长态势

  面临空难重创后营业业绩的一路下降,北航经过一系列艰苦努力,近日市场开始出现转机。据介绍,进入七月,北航出现恢复性增长势头,8月份的预订机票大幅上升,有时出现买不到机票现象。上半年北航货运克服空难不利因素影响,经营收入同比增长24.5%。

  据中国北方航空公司有关负责人介绍,为应对新形势,北航及时调整了经营战略,进一步整合公司航线网络,重新摆布45架飞机的运力,实现资源优化配置。

  虽受空难重创,但目前北航的日本航线客源稳定,韩国航线基本形成网络,国际市场整体赢利,表明了北航的整体营销实力和水平。公司还在大连市场投放两架A300飞机,在长春市场投入新购置的一架A321飞机,在三亚市场投入一架MD82飞机。

    北航新调整的航线网络是,以东北四点(沈阳、大连、长春、哈尔滨)至京、沪、穗为主线,构建主航线网络。在广州、深圳航线上安排宽体机联程飞行,在兼顾客货的同时有效提高飞机利用率;要在京、沪航线实现穿梭飞行,增强公司的竞争优势,东北四点每天到北京的航班要达到28班,到上海的航班要达到11班。进一步完善东北地区区内航线网络,理顺西南、西北等地区的航线网络,积极开拓中原市场,开发新的经济增长点。

去年以来,北航利用日本、韩国举办2002年世界杯足球赛的有利契机,开通了沈阳-东京、大连-东京、大连-名古屋、沈阳-釜山、沈阳-大邱等国际正班航线,基本完成了东北亚国际航线网络布局建设。

    北航将以崭新的姿态,走出空难阴影,振翅高飞,迎接中国民航重组的新时代。

 

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