江苏张家港边检站创建“边检V通关”服务平台工作纪实

图为边检“v通关”介绍

       暖心：真情服务做到“零距离”

    “验证通过！”6月18日，来自江苏盐城的李云珍带着孩子通过扫描手机微信验证二维码，成功登上靠泊于张家港港务局码头的巴拿马籍“海上英雄”轮，与船员丈夫团聚。李云珍的丈夫常年在外轮工作，根据船期和靠泊码头情况，每次与丈夫的“鹊桥会”也就两三天。这次她刚到张家港车站，外轮代理就告诉她直接前往码头通过边检“v通关”登轮。

    “每次带孩子与他父亲团聚，都得先到边检办证大厅办理手续，再坐车前往外轮。孩子与他父亲团聚时间本来就不多，路上就耽误了一半。张家港边检站创新研发的边检‘v通关’缩减了办证环节，节约了路途时间，‘零距离’服务真是方便。” 李云珍高兴地说。

    “v通关”是边检机关通过微信平台让服务对象享受快速优质通关服务，不仅对临时登轮人员提供了极大便利，对于其他业务的办理更是便捷高效。边检“V通关”APP平台除了具有发布政策法规、在线回复咨询、受理投诉建议等信息推送、互动基础服务功能外，基本涵括了登轮证办理、船舶移泊申请、船舶实际到港时间申报等边检服务所有业务，通过验证的服务对象不用实地到办证大厅就可以直接在手机上完成边检业务手续的办理，提高了办事效率。

    张家港外轮代理公司经理张书平是个老业务员，尽管业务熟悉，可有时还是忙不过来。自从用上边检“v通关”微信平台后，张书平可以随时随地通过手机办理业务，申报船舶到港时间。“只要动动手，就能少跑腿，科技进步就是好，便民服务值得点赞。”张书平激动地说。

    据统计，这个微信服务平台运行以来，线上有关“‘V通关’服务平台是爱民平台、暖心工程”、“边检官兵想得真周到”等好评如潮，点赞用户超过120000人次。