用雷锋精神传递医者正能量

    大医精诚，大爱无疆。

    随着“雷锋日”的到来，解放军总医院第一附属医院成立的6支“学雷锋志愿服务分队”再次整装出发，走进部队、病房、学校、社区和干休所，义务开展学雷锋活动。该院建院60多年来，他们坚持在医疗工作中践行雷锋精神，教育大家从我做起、从现在做起、从身边小事做起。先后涌现出全国学雷锋先进个人尹成富、时代先锋付小兵、十大健康卫士柴家科、全国三八红旗手韩红芳、王淑君等一批践行雷锋精神和医德医风先进个人。

    阳春三月，神州大地涌动着践行雷锋精神的热潮，在解放军总医院第一附属医院，记者亲身聆听和感悟到他们在新时期传承雷锋精神、纯正医德医风的魅力风采。

    询医问药：“小战士看上大专家”

    “新战士刘凯训练中摔伤腿部看骨科，恰逢遇到坐诊的骨科专家侯树勋教授，小刘早已在网上了解到侯教授是知名的大专家，专业技术一级大教授。心想，能不能让这么大牌的专家给诊断一下，他显得有点忐忑不安。当他把一张普通挂号单递到侯教授眼前时，侯教授热情地招他坐下并认真的检查起来，看着侯教授耐心细致为自己治疗，令小刘无不感动。

    看病不分官与兵，服务做到用真情。这是医院党委在做好为兵服务工作上喊出的口号。

    去年9月，空军某部一位年轻干部因突发急性胰腺炎，并出现合并低血容量性休克、急性呼吸衰竭、急性肾功能衰竭、DIC等4个脏器功能障碍，死亡风险高达95%，生命危在旦夕，被紧急送往该院ICU病房抢救。为挽救这位年轻干部的生命，医院先后组织多达14个科室专家联合大会诊，评估了各种并发症的风险和治疗的难点，制定了全面的治疗方案。通过40余天全力抢救，终使这名干部脱离生命危险，单位领导和家人专程为医院送来感谢信。战士小刘突发消化道大出血，紧急送往医院后，院长黄少平、政委杨清仁得知后迅速赶到现场坐阵指挥，经多学科联合会诊，采用先进微创治疗方法——肠系膜上动脉栓塞术对战士进行栓塞治疗，将战士从死亡线上抢救了回来。

    全心全意为兵服务，不仅是我军宗旨，也是雷锋精神的根本体现。医院党委认识到：“为部队服务，是军队医院的使命所系、职责所在。无论何时何地，姓军为兵服务的方向都不能偏离，要做到思想感情上尽心，医疗服务上尽责，经费投入上尽力”。据不完全统计：医院每年无论经费如何紧缺都要拿出2000多万元用于部队医药补贴、1200余种药品供官兵择用、大型仪器不需审批免费为兵开放、每年组织10余次下部队送医送药……

    立足岗位：“小举动产生大效应”

    践行雷锋精神，就是要像雷锋同志那样干一行，爱一行，钻一行。作为医生，就要用精湛的医术和精细的服务为患者撑起一片生命的晴空。重症医学科主任何忠杰这样说到。

    从事危重病急救专业26年，2010年，何忠杰提针对急救病人发病原因和及时救治提出“急救白金十分钟”，2003年在该院建立“白金十分钟急救大讲堂”，采用理论和操作相结合的方式进行培训，至今共有15000多人受益。每年10月10日，该院重症医学科主任何忠杰牵头发起“急救白金十分钟”活动，号召大家主动掌握急救能力，帮助心脏骤停患者延续生命，并成立了“白金十分钟”全国自救互救志愿者服务联盟，令大家没想到的是，这项活动迸发出不小的力量，强烈反响，全国150多个城市联手唱响这一项普及活动，中央电视台等新闻媒体多次报道，从医生到护士，从机关到基层，人人都参与到了活动中来，为急救带来了福音。

    “白金十分钟”活动开展后不久，该院又以此为契机，深入挖掘医院团结互助的文化基因，发扬优良传统，进而成立了“304学雷锋服务队”，下设“白金十分钟”急救服务分队、“白求恩”医疗服务分队、“天使情”护理服务分队、“小红帽”便民服务分队、“彩虹桥”爱心服务分队、“夕阳红”老干部服务分队6个分队，全心全意为官兵服务的思想深入人心。

    践行雷锋精神，就要像雷锋那样一不怕苦，二不怕累。一次，医院以烧伤科、骨科、中医科等5个科室组成的专家医疗队前往海军某基地开展技术帮带。到达后的第二天，当地新闻播报将有台风，基地领导出于安全考虑,示意取消当日巡诊。专家们得知官兵长年驻守海岛看病就医较难，却坚决要求巡诊。于是,一部分专家后留为基地领导和医院卫生队开设医疗保健讲座，另一组顶风冒雨登上舰艇为官兵做体检、送药品。短短5天时间，他们克服水土不服、感冒发烧、腹泻等不适，巡诊6个单位，治疗500多人，开展6台手术，在2000多公里的海岸线上留下了专家们坚实地足迹。舰队一位领导饱含深情地说：“你们倾心为兵，无怨无悔，不计报酬，给海岛官兵带来健康和福音，更加坚定了我们为祖国站好岗、放好哨、尽好责的信心和决心。”

    建彰立制：“小监督带来大变化”

    俗话说，“金杯银杯，不如口碑，金奖银奖，不如褒奖。”践行雷锋精神，就是要用标准制度来规范自己一举一动。

    “没想到因为对患者态度生硬，在全院面前被通报批评，这真是比上了十堂思想教育课更让人警醒！”近日，在该院的医德医风讲评会上，一名医生“被点名”。与他一样，还有3人因提前结束门诊被点名批评、5个科室因违规开药、7个科室骨干因医德医风满意度不达标而被通报。院党委认为，出现问题的根本的原因是个别人服务意识淡化、自由思想滋生、名利思想作怪。为此，医院定期召开科室目标考评会和医德医风讲评会，邀请院内外医德医风监督员“实话实说”、“指名道姓”切实让不良风气在严格的法纪与监督面前无所遁形，让每个人都能对照标准，红红脸，出出汗”。医德医风办负责人介绍说。

    没有规矩，不成方圆。该院按照“依法治军”的新要求，构建了严密的医德医风约束机制和监督体系，他们专门成立医德医风办公室，出台《医德医风奖励办法》、《医生二十个不准》等10余项规章制度，坚持每月一次医德医风讲评，对好的个人和科室在大会上公开表扬，对不好的个人和科室在大会上公开批评，树立起依法行医的鲜明导向。同时聘请基层官兵、老干部、地方患者担任监督员，把医护人员在医疗服务过程中的言行举止拍摄下来，制作成录像片，为医护人员戴牢“紧箍咒”，增强“法制心”。

    机制来约束，形象自然好。春节前夕，北京白石桥干休所84岁高龄的任桂兰老人早早赶到该院干部三科，坚持将一份2000元的红包送给该科的医护人员，想要感谢多年来的精心照顾。“老人的好意我们很感动，但红包坚决不能收。这不仅关乎医院声誉，也是医德的起码要求。”该科主任孙君重表示，他们主动把钱交到医德医风办公室并转还给了老人，体现了医者依法行医的品质与良知。（黄琪渊）