朱槿花服务队与外籍旅客进行交流

    2015年9月18日至21日，第十二届“中国-东盟博览会”、“中国-东盟商务与投资峰会”在广西壮族自治区南宁市举行，广西壮族自治区“三八红旗集体”、广西边防总队南宁边检站朱槿花服务队的队员，用专业的服务和真诚的微笑，打造一个服务东盟国家的优质品牌。

    热情朱槿：“人美，服务更美！”

    “Welcome to China！（英语：欢迎来到中国！）”“沙瓦迪卡！（泰语：您好！）”……流利的外语、优雅的举止，这就是东盟博览会期间，朱槿花服务队给宾客们留下的印象。

    “从第一届到第十二届东盟博览会，我每年都来，虽然不记得朱槿花服务队队员的面孔，但你们的服务每年都这么好！人美！服务更美！”东盟博览会参展商、缅甸华侨韦新华对朱槿花服务队员说。

    面对来自不同地区的服务对象，朱槿花服务队员彬彬有礼，耐心解答游客咨询，从初见到道别，每一个细小的动作，都让旅客感受到了朱槿花服务队的关怀，正是这些看似微不足道的小事，搭建起朱槿花服务队员与中外旅客的心灵之桥。

    9月15日，广西南宁口岸迎来“东盟博览会”和“东盟投资峰会”首批入境客流高峰，担负引导任务的检查员张珍珍，在南宁口岸听到了人群中传来的婴儿啼哭声，张珍珍看见一位包着头巾的年轻母亲，正焦急地哄着怀中啼哭的婴儿，年轻的妈妈神色焦急，手足无措。张珍珍立即上前用流利的英语询问。“水！水！”这名马来西亚女子指着一袋奶粉，用含糊不清的中文回答。

    “看来是孩子肚子饿了！”已为人母的张珍珍暗自思忖，她立即带领这位母亲和婴儿来到母婴室，并用这名母亲带来的奶粉，熟练地兑着热水，迅速冲泡好一瓶牛奶，当婴儿喝到牛奶后，哭声停止了，没过多久，婴儿在母亲的怀抱中安静地进入梦乡，这名母亲向张珍珍竖起了大拇指表示感谢。