东盟各国旅客入境接受边防检查。李杭 摄

    优质的服务质量

    26秒“中国速度”完美服务博览会。

    “你的微笑让我想起了路上那些绚丽绽放的朱槿花，让人觉得十分温暖。”办完出境通关手续，来自柬埔寨国务兼商务大臣夫人对边防检查员发出赞叹。

    南宁吴圩国际机场，作为连接中国与东盟的重要空港口岸，意味着南宁边检站既肩负着守护国门、履行国家主权的职责，也承担着展示南宁良好城市形象、营造良好投资环境的窗口。

    第十届中国东盟博览会前夕，检查员张龙在验放一名佩戴博览会会标的旅客时发现了一个小细节，这名旅客在等候过程中不时看表，但没有表示出任何烦躁迹象。办完出境手续，张龙正准备向这名旅客了解情况，这名旅客却抢先兴奋地对小张说：“26秒，太快了，远远超过了我的想象，中国速度真是快。”

    原来这名旅客为泰国官员，他之前就听同行说中国边检通关速度快，服务质量好，便想趁这次机会验证一下，从他递交护照到检查员手里就开始计时，结果让他大开眼界。

    连续11年的中国东盟博览会，专机、包机数量多，客流量大，检查员一天工作长达20小时是常有的事。南宁边检站专门选调素质高、业务精、外语好的成立专勤组、服务组，为博览会提供优质的边检服务。

    南宁边防检查员展示良好的国门卫士形象，圆满完成了11届中国—东盟博览会出入境边防检查任务，为东盟各国1000多个出入境航班、80多架专机、600架包机，近万名东盟各国政要官员、超过30万名东盟国家地区出入境旅客提供优质高效的边检通关服务，无一投诉，旅客满意率达99.9%，得到东盟各国出入境宾客的认同。