杨凤珍在对战士进行心理疏导。
杨凤珍满腔热情、勤奋细心地做好每一份工作，始终任劳任怨，从不计较个人得失，常常超时工作，具有较强的团队协作精神，主动配合院长搞好医院管理工作，积极参与开展各种新护理技术项目，与同事们一起克服工作中遇到的各种困难，并将自己多年积累的临床经验传授给年轻护士，使医院内形成了互帮互学，共同提高的学习风气。
在工作中，她热心服务病员，关心病员疾苦，耐心听取病员意见，勤奋细心地做好每一项护理工作。
一位离休老干部因急性病发作急需手术治疗，病人家属一时联系不上，她便亲自护送到医院。术后，病人由于腰椎损伤，致使大小便失禁，她就像患者的女儿一样守护在病床边，把排泄物等擦洗的干干净净，后来患者的家人拉着她的手感动的说：你就是我爸和我们全家的恩人。
杨凤珍同志工作兢兢业业、一丝不苟、一心扑在事业上。她不仅钻研新的护理技术，而且在工作中，善于发现新问题，学习新知识，开展新工作。
早年在边防巡诊中，她发现边防环境艰苦，气候恶劣，生存生活条件差，官兵们白天守着空荡荡的大山与戈壁，晚上靠油灯和蜡烛苦熬，看不上电视，听不到广播，订阅的书报一个月才能收到一次，日报变月报，一向生性活泼的官兵们变得一个个老成持重、老气横秋，甚至部分官兵出现了不同程度的心理疾患。
于是，她找来心理学书籍，自学心理学知识，开通办公室心理咨询热线，自觉自愿地当起了边防官兵的心理咨询员。在计划生育工作实践中，她发现很多官兵家庭，由于处于两地分居状态，家庭矛盾、子女教育等一系列问题长期困绕着官兵，于是，又自费报名参加婚姻家庭咨询师学习，开始为一个个困惑中的军人家庭破解生活难题。
部队一位士官的父母双亡，在老家的女朋友也提出了分手，她得知后，又是书信，又是电话，反复做搓合工作，终于使他们走在一起，并亲自操持了婚礼。
她是个热心肠的人，数年的时间里，她为数十位官兵牵线搭桥，成就了美满姻缘，不仅操办婚事，接生助产，侍候月子，还经常处理家庭矛盾，解决邻里纠纷，边防官兵们更把她当知心大姐，心里的忧愁和苦恼也都愿意向她倾诉。
一晃十余年过去了，尽管官兵们对她的称谓由大姐变成了阿姨，但她为兵服务的热情始终没有改变，年复一年，不知为多少官兵解除了积压在心底的困惑。
杨凤珍同志尊老爱幼，善待家人，是无数家庭学习的楷模。她上有父母、公婆，下有子侄亲属，在对待亲人方面，她既尽孝道，又尽责任。公公病重，她联系医院，并亲自照料；公公病故，她又腾出住房，接婆婆来住；父母年迈，她每年都要陪同他们到外地转转。
在与丈夫两地生活的五年间，她一人担起全家的重担，既照顾双方父母，又辅导孩子学习，还要不耽误单位的工作，起早贪黑，奔走在单位、家庭与亲人之间。由于过度劳累，她早早地落下了颈椎病、肩周炎、腰肌劳损等，但她的努力换来了一个大家庭的温暖和谐。2011年，她的家庭被内蒙古自治区表彰为“五好文明家庭”。
近年来，她潜心于婚姻家庭咨询的学习与研究，几度外出学习，还参加了全国首期婚姻家庭咨询师培训，使心理咨询从服务官兵延伸到服务家庭，从服务军营扩展到服务社会。
2008年国际“三八”妇女节来临之际，驻地卫生系统特邀她举办了一期婚姻家庭知识讲座，讲台上她从婆媳关系、夫妻情感、子女教育，直讲到亲友交往、邻里相处，有理论、有事例，旁征博引，深入浅出，滔滔不绝，短短两个小时的讲座，令人感慨万端，心悦诚服。
继讲座之后，许多同志找到她，就婚姻家庭、子女教育等问题请教，她总是热情接待，真诚帮助。她还应邀到许多单位甚至深入社区举办讲座，接受广播电台的专题访谈，与听众朋友通过电波互动交流……她似大海里的一滴水，虽然平凡但却默默地奉献着自己的热情、自己的力量、自己的青春。
今年，她热心于“五送”进军营，先后两次深入边防连队、哨所，送心理咨询入军营，在与边防官兵促膝交谈中，她了解了边防官兵的所思、所想及所需，掌握了边防官兵的心理特征。她对在基层一线掌握到的素材进行梳理，分门编类加以分析研判，既充实了课堂讲授的内容，又增强了大课宣讲的针对性，深受边防官兵的欢迎。
她说，将来资料丰富了，用身边的人、身边的事做范例，编成一个关于边防官兵心理健康的小册子，让官兵不论走到哪里，都能得到及时的心理指导和服务。
