10月27日，中国红十字会第九次全国会员代表大会在北京开幕，中共中央总书记、国家主席、中央军委主席、中国红十字会名誉会长胡锦涛出席开幕式，并为第42届南丁格尔奖章中国获奖者颁奖。今天我们的访谈间也特别邀请到被誉为新一代“军中南丁格尔”的第三军医大学附属西南医院神经外科护士长鲜继淑，以及第三军医大学附属西南医院院长李景波，请他们为大家讲述鲜护士长的感人故事！ 

    第三军医大学第一附属医院神经外科护士长鲜继淑做客新华网    新华网    杨刚 摄

第三军医大学第一附属医院院长李景波做客新华访谈   新华网   杨刚 摄

    崇高，源自平凡——记南丁格尔奖章获得者、第三军医大学附属西南医院神经外科护士长鲜继淑

    西南医院院长李景波简介

    第三军医大学西南医院简介

    历史悠久：西南医院历史已有80余年

　　主持人：首先我们代表网友祝贺鲜护士长获得这一殊荣，这不仅是中国所有护士的骄傲也是西南医院的光荣和骄傲。而且我们网友对于这次访谈也提出了很多他们的问题，表示了热烈的关注。

    大家首先想知道的就是西南医院怎么能培养出这么优秀的护士长，所以首先请我们的李院长介绍一下西南医院的发展历程以及西南医院有哪些优势和特色？　

　　李景波：咱们西南医院是第三军医大学的第一附属医院，这个医院的历史非常悠久，它是1929年建立的，抗日战争爆发后国民党到了重庆这个医院就到了重庆，抗战胜利后这个医院就留在重庆，解放后被西南军政委员会接管成为第三军医大学第一附属医院，现在也是第一临床医学院，已经有80多年的历史。经过几代人的努力现在已经形成了大型医疗学院。可以说在西南地区乃至于在重庆地区是最大的一所医院，医疗特色非常明显，当然，重点是烧伤、肝胆、传染、消化、泌尿、骨科等一系列特色，医院在当地影响非常大。　

    均衡发展：质量取胜赢得百姓信任

    主持人：那对于一所大型医院确定自己的优势和特色非常重要以外是否也需要均衡的发展？

    李景波：对，目前我们医院是非常大的医院，目前有2500个病床，在当地来说一直处于加床的状态，满足不了广大群众的要求，但是一个医院的发展不能无限制的扩大，扩大太大会影响医院的质量，所以医院提出适度规模、内涵建设、创新发展，以质量特色取胜。我们西南医院要再增加一千张甚至两千张床依然满足不了群众的需要。老百姓有一句话说“家里老人要是在西南医院去世了就没治了，要是在其他医院去世可能就没尽到孝道”，这也说明大家对西南医院的信任。    

    主持人：咱们西南医院也介绍了它是一所部队医院，除了完成部队的医疗服务以外也要服务广大老百姓，刚才说到老百姓坊间流传的一句话那西南医院在这方面有哪些举措？

    李景波：咱们医院有应急医疗等任务，比如在去年汶川大地震发生时我们西南医院派出了六支队伍创了很多第一，还有冰雪灾害的时候我们也派出了大量的医疗队伍。　

    作为医院为了解除广大老百姓的疾苦也是我们义不容辞的任务。在当地我们除了医疗、保健、康复以外还为当地的一些贫困百姓制造健康的产品，可以询医、询诊，比如我们在当地的一些学校、幼儿园进行了询诊。这样就使我们的技术可以通过技术医疗队辐射到下面的基层边缘医院，提升他们的质量才能提升国家整个医疗水平，这主要是技术辐射方面。

    大质量关：五项措施提升医疗质量

　　主持人：从您刚才这段话里我们感觉到老百姓对于医院的信任，那为了更好地为患者服务我们医院还应该做哪些？　

    李景波：为了更好地为患者服务医院采取了一系列的措施。

    首先是咱们整个医疗技术的提高，在这儿说的话，就是西南医院在技术方面采取了一系列的措施，医生、护士包括技术人员的技术提高是很重要的一方面。我想在这里说的一个就是在医疗质量管理方面的观点，我自己规划为“大质量观”。

    到了我们这种大医院专家是专家教授的水平，一般医生是一般医生的水平，但是达不到专科协作的水平，专科协作要靠会诊等各种方式来把它发挥出来，以前通过个人能力的积累给大家治病，现在就要靠团队和协作来给大家治病，比如一台手术不光是手术本身做得好，还要有麻醉师和护士的协调才能做得好。    

    所以大质量观是以往规章制度的落实才能保证质量的落实，比如三查一检的制度等都是保证质量的一方面。除此之外，我们认为大医院学科的“无限可分”是一种质量的提高，比如普通外科分出肝胆科，还分出乳腺外科，我们乳腺外科分出了120个病床，这在整个西南地区和全国都形成了特色，包括现在分的前列腺的科室，现在还有骨关节科，未来还要分血管外科，这个技术就更加精细，质量就更高，这是一种质量的提高。　

    反过来学科的整合也是一种质量的提高，现在学科分得细的时候大家只了解这个学科的部分不了解整个的学科部分，我们要把学科整合起来，比如免疫中心、器官移植中心等等把各种技术进行整合又是一种质量的提高。

    再一个就是创新，每一项技术的创新都是降低疾病并发症、缩短手术时间、提高手术效率都是一种质量的提高，每年我们技术都在改进。记得我们一个护士曾经说过我如果离开医院一个月的时间回来以后就适应不了医院的发展，这就说明我们医院每天都在创新和改革，创新到一定程度会有一个质的飞跃，这是一种质量的提高。

    设备的平台也是一种质量的提高，设备发展到现在人们单纯靠望闻问切是解决不了问题的，还要靠设备的提升。这几年我们集中院里资金购买了大量的新的设备，这种设备的平台会带动质量的提高，会使病人的诊断更加准确，手术速度更快，这又是一种质量的提高。

    我把它理解为“大质量观”，我们不能光考虑各种规章制度的落实，制度落实很重要，但是这些质量的提高可以从根本上改善我们医院治疗的质量。

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