新华网北京６月２５日电（记者陈辉）“人民的好军医”华益慰离开我们１０个多月了，近日，记者重回他生前工作的北京军区总医院采访，深深感到，向华益慰学习，做一个“值得患者托付生命的人”已成为这所医院广大医务工作者的自觉行动。

    这是一个真实的故事。

    ６月２３日，患者韩广占出院时，发现自己的住院费有人先付了２０００元。听了医院收费人员的解释后，他才知道这是他送给医院心肺中心一区主任姚建民的红包钱。

    “华益慰生前所在医院果然名不虚传。”韩广占感叹道。

    韩广占患有心脏病，是姚建民为他做手术解除了病痛。为了报答救命之恩，他铁了心要送姚建民红包，可姚建民更是铁了心不收红包。

    华益慰生前曾担心不收病人红包，患者手术前心里不踏实。于是，他就采取手术前收下红包的方法，手术后再把红包退回给患者。

    韩广占的手术成功后，姚建民便想把红包退回，可韩广占拒收。再退，再拒收……反复数次，姚建民只好将钱送到了收费室。于是，便有了住院费里的这笔“先期付款”。

    在过去的１０个多月里，姚建民已将难以退回的、总计１７９００元的红包，打入了病人的住院费。

    “收红包是医疗界的‘恶性肿瘤’，但我们敢于割除它！”医院政委张喜科说，华益慰去世后，医院全体医务人员面对他的遗像庄严承诺：不收红包；不拿回扣；不吃请；不耍态度。

    在军区总医院医德医风办公室“退还患者红包统计本”上，密密麻麻地记载着退红包者的姓名和退款数目。记者看到，任继鑫退红包３５００元，杨荣华退红包４０００元，叶星退红包２０００元，王明岩退红包１０００元……据不完全统计，近１年来，全院拒收红包５００多次，共退红包２０多万元，没有发现一起收受患者红包的违纪行为。

    对履行“四项承诺”，需要用华益慰精神净化灵魂，也需要铁的规章制度加以保证。军区总医院对违反承诺的人员作出了严肃处理的规定，建立了“连带责任问责制”，对违反承诺的科室，不仅追究当事人的责任，还要追究科室领导的责任。此外，医院还公开了举报电话，由院医德医风办公室专门负责接待患者举报。

    “谁砸华益慰所在医院的金字招牌，我们就砸谁的饭碗！”医院院长程齐波在医院大会上斩钉截铁地说。

    言必行，行必果。近１年来，医院坚持向８０％以上的住院病人发放《服务质量调查表》，虽然没有患者举报医务人员收受红包，但他们仍对患者投诉的“工作不够尽心、服务不够周到”的７名医护人员给予了延缓晋级晋职、离岗培训等不同程度的处罚，科室领导也被追究了责任。

    如今，像华益慰那样对患者“爱心、耐心、细心、精心”为主题的“四心”活动，在全院广泛展开，人人都以“华氏微笑”“华氏服务”为样板，满腔热情地对待患者，感人的事情层出不穷。

    记者在近１年来６００多封患者的感谢信中，看到了患者发自内心的感动——

    ５９岁的患者赵凤侠在信中说：“我是辽宁的一名普通百姓，３年前被确诊为晚期巨型肝癌，绝望中我慕名来到华益慰生前所在医院，是于聪慧主任热情地接待了我，冒着风险取出了瘤体，给了我第二次生命。住院期间，医护人员对我的照顾无微不至，就像家人一样。请允许我在信中三鞠躬，行个重重的礼吧！”

    小患者李绿的父亲李学源在信中说：“儿子的病被治好了，多年来压在我心中的石头搬掉了，千里投医不虚此行，你们墙上贴的、挂的都是‘不吃请、不收红包……’无奈之下，我只有把自己亲手画的３幅梅花献出，向你们这些华益慰的传人敬礼！”

    来自吉林的患者贾跃龙在信中说：“我因患右下肢静脉血栓电话求医到血管外科，自己在溶栓期间，无法直立行走。火车一进站，眼前的一切让我的泪水一下子流了出来，护士长李玉清和救护车已经等候在车厢外。住院后，于建主任精心为我做手术。陈玲医生每天为我答疑解惑。这里的医生、护士没有一点架子，遇到这样的好医生、好护士是我的福气。”

    ６００多封信无法一一展现，但一位患者说了大家的心声：“这里是华益慰工作过的医院，在这里看病我们老百姓放心！”

    “有高尚的医德，也有高超的医术。”这是广大患者对华益慰的评价。近１年来，军区总医院广泛开展“学习华益慰，打造全军一流医院”活动，共开展新业务新技术６３项，申报的４６个科研项目被列入国家或军队“十一五”计划课题，有２项入围国家“８６３”课题，医院的医疗门诊量、住院收容人数和经济效益都创历史新高。

    大音希声，大象无形。北京军区总医院的广大医务工作者就是这样默默履行着庄严承诺，让华益慰的生命在自己身上延续……