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[甘泉 何悦]“一票难求”现象，说到底还是旺盛的春运需求与运力不足之间的矛盾。抢票软件横空出世说明，有市场就挡不住有研发来填补。交通部、工信部不能“自己傻就怨别人太聪明”。毕竟没听说苹果公司会“约谈”越狱大神不要再越狱，更没听说过微软公司“叫停”黑客不准写病毒……无论是指责开发和使用抢票软件的企业、民众“不厚道”，还是铁道部、工信部动用行政权力寻求“自我保护”，背后都离不开“绝对垄断、铁板一块”滋生出的“铁老大”思维在作祟。“一票难求”的痼疾倒逼铁路系统改革已是势在必行。如果“铁老大”继续抱紧垄断不开放，固步自封拒绝市场化，即使填补了这个漏洞，还会冒出更多的漏洞。
[韩明辉]按照有关法律规定，针对特定软件、网站开发专用插件，只要没有非法侵入、擅自修改用户信息等违法行为，无论是否出于商业推广目的，都不算违法。抢票插件本质上是“代替用户操作”，应该不违法。在此前“3Q大战”中，360之所以被叫停，不是因为它针对QQ设计软件违法，而是因为它非法屏蔽了QQ的广告。
[1岛事伊记43273859]反对用抢票软件！网购已经让大部分不太会使用电脑的老年人和农民工失去了与年轻人争票的权利！现在只要看看平时卧铺车厢大多是年轻人或年轻人睡中下铺老年人睡上铺......铁道部应当根据老年人保护法制定老年人优先购票（购卧铺票）的办法！反正人人都要老的！！！今天在职的年轻人为你们的爷爷奶奶和几十年后的自己考虑考虑吧！！
[七夕2009]‘抢票软件’只是名字叫‘抢票’而已，这类软件功能是：每隔几秒自动更新网页，不用重复填资料。不用这软件的结果：看到有票，填资料，购买，但此时网页上显示的票数早过时了，也许已经没有了，购买不成功，刷新网页，还要再填资料。麻不麻烦？有问题的是12360，好比网络上开了个店，但要进到店内要走上几公里的路，‘抢票软件’只是给你准备了一辆‘小汽车’，省去走几公里路的麻烦和时间！如果12306能定时更新网页，只用填一次资料，‘抢票软件’还会出现吗？垄断带来的垄断思维：我说怎样就怎样，再好的东西，我说不好它就不好，我说不用就不能用！
[高思敏]因为“刷票插件”不见得违法，所以工信部只能抓大企业，很多小企业或个人设计的“刷票插件”却无法杜绝。这样一来，使用“刷票插件”的人反而更容易买到票，这又引起了新的不公平。
[叶健 何欣荣]网上购票排队机制的不完善也助长了“刷票插件”的流行。在售票窗口买票的时候，正是因为有排队制度，因此很少人会认为买不到票是因为不公平。与之相比，12306正是缺少完善的“网络排队”机制。“刷票插件”与其说是“买票神器”，不如说是网上“插队神器”。
[chn110]我觉得工信部没有必要对抢票软件说三道四，只要铁道部的软件工程师能不能设计好防抢票软件程序。让所有通过抢票软件的提交的订单都被系统拒绝。这样抢票软件自然而然就没人用了。
[DIY轻度发烧友]铁道部没本事就让人家禁用浏览器，windows招不住木马病毒，从来没见微软说约谈黑客，没见联合国发表禁用木马病毒的禁令，有本事你用自己的网页去堵住漏洞，用服务器堵住漏洞，中国人没本事就约谈别人，约你妹啊
[剑光一闪]铁道部自己不能改进自己的售票体系，还谈什么公平？铁道部的缺陷要整个社会去为你买单？工信部应该为社会的进步提供发展的空间和机遇，不是障碍。试想一下：国家建设这么多的高速公路、高架路、高价桥和封闭的公路只允许汽车行走，不让自行车上去。按工信部的逻辑这对自行车是不公平，应该自行车也上去才对。工信部应该帮助铁道部改进售票系统才是，关键在于打破铁老大的垄断是关键。
[木小东_大人]20秒连站票都不剩下，你让不能用网络的人怎么办？弱势群体的弱势在于强势人群的多吃多占！”还有网友表示，所谓网上售票，并不能增加一张车票，只不过把票放网上分配。以前靠关系作弊，现在除关系还能靠技术作弊，抢票软件横行，受损最大的还是那些不会网购不会用抢票软件的农民工中老年们。
[大刀阔爷555]你铁道部网站连个插件也解决不了还要工信部去约谈做浏览器的？前天看砖家说你们对付插件技术上有办法看来是高估你们了！自己不行还先怪别人，怎么一到春节服务器就抗不主了，你有不看看百度谷歌，人家一秒面对多少人查询啊，怎么不崩溃啊，这太丢人了吧
[moyudsl]说什么不公平，哪来的公平可言呢。在网上本来就是谁网速快谁就抢到票的机率大。那要是讲公平，你们怎么不规定下在12306抢票时，带宽不能超过2M，带宽超过2M的你就他不要在12306抢票了，你若抢了就对带宽小2M的用户不公平了
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