腿疼去门诊打针,交完费一看收费单子上居然有30元的取暖费。这下,患者刘龙(化名)不理解了——这不是乱收费吗?而收费处的人则给出了这样的回答,“领导让收的!”记者随后在济南市物价局网站上看到了《关于基层医疗卫生机构一般诊疗费标准的通知》,里面的诊疗费并不包括取暖费。

　　在门诊打针,收费单上居然有30元取暖费

　　市民刘龙家住历城区,最近随着天气转凉,他的腿部疼痛不已,20日中午他就到附近的历城中医院第一门诊部进行了检查。经过检查,医生让他在门诊打十天的吊瓶。于是,他拿着收费单子去了收款处。划价收费,等交完钱,拿到收费单子的刘龙,看了一眼收费单子上的明细,这一看他有些不明白了,原来收费单上明确写着“取暖费,30元”。

　　这是咋回事?哪有打针还要收取暖费的,这不是在乱收费吗?刘龙当时就进行了质疑,问为什么收这费用,结果一名工作人员告诉他,是院领导让收的,“院领导让收就收,可是收钱总得有个依据吧?”刘龙说,在他质疑的时候,另一位工作人员对他说大医院患者多,可以不用收取暖费,他们的医院小,要收取这个费用。

　　打听了一圈,没听说医院还要收取暖费

　　刘龙不愿意了,虽然钱不是很多,但他觉着这钱收得不合理,“本身这个钱就不应该收,再说我又不是住院,打吊瓶顶多一个小时就打完了,这样还得一天交三元取暖费!”刘龙说,医院里这么多病人,每人每天都要交三元钱,那可是不小的一笔费用,这样整个医院的取暖费都转移到患者这里了。为此,刘龙向其他人了解,结果没听说打针还要交取暖费的情况。随后,刘龙打电话向12345反映了这个问题,12345市民服务热线的工作人员回答说,会及时向职能部门反映。

　　医疗收费中没有取暖费这一项

　　据此,记者也联系了12345热线。工作人员说,刘龙反映的事情已经下派到职能部门了,现在正在处理中。这个取暖费到底需不需要交,医院可不可以收取暖费呢?记者联系了济南市物价局价格举报受理中心,但是电话打了好几遍都没有人接听。

　　记者随后与刘龙就诊的这家门诊部取得联系,一位接听电话的工作人员称,确实存在收取暖费的情况,“领导前两天说了,取暖费是允许收取的!”但有什么依据收取,她表示不清楚,并说当天是周日,领导都不在,让周一联系他们的领导。一位在省城某医疗机构工作的人士听记者说门诊收取暖费的事情,有些吃惊:“没听说还有这个费用,不该收取!”这位知情人说,在医疗收费中根本就没有取暖费这一项。

　　省城某医院办公室的一位工作人员介绍说,现在取暖费、空调费是不能收取的。随后,记者在济南市物价局网站上看到了物价局、财政局、卫生局等部门11月9日联合下发的《关于基层医疗卫生机构一般诊疗费标准的通知》,里面的诊疗费并不包括取暖费。（记者 李培乐）