4月2日，山东省邮政公司推出省内“EMS限时专递——当日递”业务，并就省内“EMS限时专递——次晨达”业务向社会郑重承诺：“限时未达，原银奉还”。这是山东邮政为适应经济大发展的新形势，加快省内地市间速递邮件的传递速度，进一步满足客户对邮政特快快递邮件越来越高的时限要求，更好地为山东经济腾飞好社会发展所做出的重大举措。

    省内“邮政EMS当日递”业务是指客户12：00前交寄EMS邮件，速递部门于当日18：00前送达收件人本人的限时业务。省内“邮政EMS次晨达”业务是指客户当日交寄EMS邮件，速递部门于次日上午10：00前送达收件人本人的限时业务。邮政部门就省内“次晨达”业务向社会郑重承诺：若邮件不能在规定时间送达收件人而引起客户投诉，经查证属实，收寄局5日内必须向客户全额返还邮费（保价费除外）。

    据悉，“当日递”、“次晨达”是快递行业的精品业务，代表了快递业运作的极高水平。与其他快递公司开办的同类业务相比，山东邮政EMS具有开办范围广、安全程度高的优势，省内“次晨达”业务贯通了除菏泽的省内16个城市市区，省内“当日递”业务分别以济南、青岛为中心，覆盖了13个市，山东邮政EMS是目前山东省首家大范围、跨区域开办“当日递”、“次晨达”精品业务的快递企业，并率先将承诺服务、诚信经营理念全面引入快递行业，成为省内首家在全省性业务上推出承诺服务的快递企业。

    进入2007年，山东省邮政公司已经投资2000余万元，对省内快速网邮路进行优化调整，开通了潍坊——黄岛快速邮路，全省17个市除菏泽外，均建成直达潍坊的快速邮路。同时，通过更换车辆、安装GPS管理系统，进一步缩短了邮件传递时限，提高了邮件传递安全。今后，山东省邮政公司将根据市场需求，不断优化调整省内快速网邮路，确保邮件传递时限。省内“当日递”业务推出和省内“次晨达”业务承诺服务，是山东邮政EMS适应客户需求多元化、个性化发展趋势，秉承“全心、全速、全球”的核心理念，不断推进业务创新和服务创新的重要一环。

    据了解，邮政EMS还将根据客户的需求不断推出高品质的服务，如逐步扩大山东省内“次晨达”、省内“当日递”业务开办范围和通达区域，在更多的EMS业务中引进“限时未达，原银奉还”服务承诺，并将在适当的时机推出为特殊客户量身订做的极速特派服务等，不断满足客户需求，为山东改革开放和国民经济的快速发展做出更大贡献。（ 崔鹏森  孔绍谦）