感谢患者信任北京倡导医生看完病向患者道谢

昨天（2月28日），记者从北京市卫生局获悉，今年该局将在全市医务行业中开展“诚信微笑，优质服务”活动，倡导医务人员与患者见面先问候，告别时道一声“谢谢您”。

卫生局称，此举旨在医务工作者中树立“患者是老师”、“感谢患者信任”的理念。相关负责人表示，长期以来，患者习惯把去医院看病叫“求医”，一个“求”字，表达了医患之间关系的不对等。

定于今年推出的“诚信微笑，优质服务”活动，将在首都20万医护工作者中弘扬爱心、耐心、细心、责任心，倡导他们尊重生命、感谢患者。卫生局负责人表示，看完病后对患者说一声“谢谢”看似简单客气，其实是医务人员“感谢患者信任”理念的表达。(记者宋合营)

“医患纠纷调处工作站”的牌子一度闲置在丰台长辛店司法所的办公室里。赵磊摄

针对日益增多的医患纠纷，国内一些地方开始引入“人民调解”来进行调停处理，试图为医疗纠纷的解决建立“绿色通道”。

前不久，国内首家省级医疗纠纷调解专业机构——山西省医疗纠纷人民调解委员会在太原成立，调解员从普通市民中挑选，医疗机构、患者既可以接受医调会指定的调解员，也可任意选择自己信任的调解员。目前该委员会共调解医疗纠纷８起。

近日，一产妇在昆明某医院顺产后死亡。对死因产生怀疑的家属竟组织四五十人到医院诊疗大厅设灵堂、烧纸钱，连续哭闹多日。让人惊奇的是，其中不少人过去曾以其他患者“家属”身份到医院闹过事，是医院的“熟面孔”。这些人被称为职业“医闹”。

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积极看待“医患生态”

近日，“首都十大健康卫士”推选结束。仅一个月时间，就有４０多万人参与投票。其踊跃程度，令人惊喜……

在“眼球经济”盛行的今天，人们似乎对五花八门的评选有点“审美疲劳”了。然而，一次医务人员的评选，却引起如此广泛的社会关注。这既反映了公众对好医生的敬仰，也折射出医患关系真实而美丽的另一面。

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