新华网北京7月3日专电（记者刘浦泉） 近期，北京消费者对电话推销商品的投诉增多。北京市工商局12315消费者投诉举报中心和北京市消费者协会3日发布消费警示，不要轻信电话销售人员的口头承诺，而应事先多途径核实商品信息。

    据消费者反映，一名自称是电视直销公司的销售人员向其电话推销智能手机。销售人员称这种手机外形美观、双电双充，更具有超长待机功能，待机时间最长可达两个月。在推销者的极力劝说下，消费者订购了此款产品。但消费者收货时却发现，手机只配一块电池，待机时间只有两天，且外观、型号与销售人员描述的也不符。消费者要求更换时，对方称配货出了差错，同意尽快更换，但等待多日仍无音讯，再拨打订购电话已无人接听。

    有关方面提醒消费者，接到推销电话一定要提高警惕，特别是要注重收货环节，对于无法提供购货票证或与约定不相符的商品应当场拒收，以免收货后出现无凭证、举证难等问题。同时，消费者在购物前要了解企业的真实情况，切实保护自身合法权益。